Nieuws

Home Nieuws Belg loopt jackpot van 2,2 miljoen euro mis door crash goksite

Belg loopt jackpot van 2,2 miljoen euro mis door crash goksite

Een Belgische gokker is al enkele maanden bezig om alsnog zijn jackpot uitbetaald te krijgen. Vorig jaar op 14 oktober kon de man zijn geluk niet op toen hij de Mega Jackpot pakte op de Mega Fortune gokkast. Toen de jackpot viel, stond de teller op 2,2 miljoen euro.

Groot was de schrik van de man toen de website van het online casino waar hij speelde, Casino 777, daarna vast liep. Nadat Casino 777 de storing had verholpen, bleek zijn jackpot verdwenen te zijn.

In het account van de Belg stond ’n schamele € 56,25. En de jackpot heeft hij tot op de dag van vandaag nog niet ontvangen. Maar gelukkig heeft hij de foto’s nog…

Advocaat ingeschakeld

De gokker heeft bewijs dat hij heeft gewonnen, want hij maakte ’n screenshot van het moment dat de jackpot viel. Omdat de man van Casino 777 zijn jackpot niet uitgekeerd kreeg, heeft hij ’n advocaat ingeschakeld. Bert Vanmechelen uit Sint-Truiden, ex-profboksers en ’n samoerai.

Vanmechelen is in gesprek met het Casino van Spa om tot ’n overeenkomst te komen. De vergunning van Casino 777 staat namelijk op naam van het Casino van Spa. In België kunnen bedrijven alleen ’n online kansspelvergunning verkrijgen als ze ook daadwerkelijk een fysiek casino runnen in België. De technische exploitatie van Casino 777 wordt echter gedaan door het bedrijf achter Netbet in plaats van het Casino van Spa.

Het Casino van Spa wil eerst dit onderzoek afronden voor men verdere stappen onderneemt. Indien de speler en het Casino van Spa er niet samen uit komen, rest de speler niets anders dan naar de rechtbank te stappen. De Belgische wet geeft de Kansspelcommissie namelijk geen bevoegdheden om casino’s te verplichten om spelers uit te betalen in geval van klachten.

Jackpot beheerd door NetEnt

De Mega Fortune jackpot is ’n zogenaamde pooled jackpot. Van elke inzet wordt 5,39 procent in de ‘Mega Jackpot’ gestopt. Dat zijn niet alleen de inzetten bij Casino 777, maar ook de inzetten van alle andere online casino’s. Zowel in België als in andere landen.

Met andere woorden: als ’n Belgische gokker inzet bij Casino 777 of Unibet, komt er 5,39 procent van zijn inzet terecht in de Mega Fortune Mega Jackpot, maar ook als ’n Zweed dat doet bij 888 of ’n Brit bij Bet 365.

De Mega Jackpot van Mega Fortune wordt beheerd en betaald door NetEnt. Als ’n jackpot valt, controleert NetEnt eerst of alles in orde is. Daarna wordt de jackpot uitbetaald aan het casino waar de jackpot is gevallen. Daarna betaalt het casino de jackpot uit aan de speler.

Krijgt de speler zijn jackpot?

Dat is de grote vraag. Op basis van de informatie die bekend is gemaakt, is lastig in te schatten waar het probleem zich precies heeft voor gedaan.

Dat de 2,2 miljoen euro niet meteen in het account van de speler zichtbaar was, is niet zo heel raar. NetEnt betaalt deze 2,2 miljoen euro immers uit aan Casino 777. En zolang dat niet is gebeurd, staat het geld ook niet in het account van de speler.

Het lijkt erop dat de winnende spin van de speler niet is verwerkt op de servers van NetEnt, waardoor NetEnt geen jackpotwinst heeft geregistreerd en dus ook geen jackpot uit heeft betaald. De vraag is waar de fout precies ligt: bij NetEnt of bij Casino 777. En de volgende vraag is dan of de speler alsnog recht heeft op zijn jackpot.

Via de terms & conditions probeert Casino 777 zich zoveel mogelijk in te dekken. Ze schrijft Casino 777 dat het niet garandeert dat de software zonder haperingen en bugs werkt. En uiteraard sluit het casino elke aansprakelijkheid voor schade als gevolg van storingen uit.

Overigens bestaat ook nog de kans dat het screenshot is gemanipuleerd.

Online Casino Top 5