eCOGRA

Home eCOGRA

Online casino’s zijn gevestigd in verschillende jurisdicties, zoals bijvoorbeeld Costa Rica, Malta of Gibraltar. Elke jurisdictie kent haar eigen regels en leeft deze regels op geheel eigen wijze na. Veel online casinospelers zien door de bomen het bos niet meer. Terwijl het, zeker bij een online casino, erg belangrijk is om zeker te weten dat een online casino betrouwbaar is!

eCOGRA

Daarom is de eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance (eCOGRA) opgericht. Doel van eCOGRA is om de standaarden die gelden voor online casino’s op het gebied van vereisten aan software, klantvriendelijkheid, soepele uitbetalingsprocessen, etc op één lijn te brengen.

Vandaag de dag is eCOGRA uitgegroeid tot het leidende keurmerk binnen de online casino industrie en staat eCOGRA erom bekend dat haar standaarden ver boven het minimum liggen. Een online casino komt dus niet zomaar in aanmerking voor een eCOGRA-certificering. Het certificaat van eCOGRA is uitgegroeid tot een van de belangrijkste “prijzen” voor een online casino.

Eisen eCOGRA

Om in aanmerking te komen voor een eCOGRA-seal moet aan een aantal voorwaarden voldoen, waarvan er 9 een absolute must zijn. Voldoet een online casino op één van deze punten niet aan de eCOGRA-standaarden, dan komt het niet in aanmerking voor het certificaat.

Deze 9 punten betreffen:

1. Online spelers die tekenen vertonen van gokverslaving, beschermen.

2. Minderjarigen uit het online casino weren

3. Fraudebestrijding

4. Online spelers voldoende informatie verstrekken over bescherming tegen gokverslaving

5. Uitbetalingen dienen snel en betrouwbaar uitgevoerd te worden

6. Op een verantwoorde manier reclame maken

7. Een fair pay out percentage gegenereerd door de RNG

8. Klantvriendelijkheid en een professionele en goed functionerende helpdesk

9. De technische systemen dienen optimaal beveiligd te zijn.

Certificaten eCOGRA

eCOGRA kent een aantal certificaten, waarvan dit de belangrijkste zijn:

1. Safe & Fair Seal: dit online casino voldoet aan de eisen die eCOGRA stelt endit is middels onafhankelijke audits vastgesteld.

2. Certified Software Seal: dit certificaat is bedoeld voor softwareontwikkelaars die spellen voor online casino’s ontwikkelen. Het certificaat wordt toegekend indien de softwareontwikkelaar voldoet aan de eisen van eCOGRA en dit middels audits is vastgesteld.

Een online casino dat het eCOGRA certificaat heeft behaald, plaatst dit op de website. Door erop te klikken, kun je het via eCOGRA controleren. Anders zou elk online casino, ook online casino’s zonder certificaat, dit op de website kunnen plaatsen.