Casino Room review

casino roomCasino Room is een relatief oud online casino. Sinds 2005 is dit online casino al actief. Des te opvallender zijn de betalingsproblemen. Je zou zeggen dat een casino dat al meer dan een decennium online actief is, ondertussen wel een aardige buffer en dito klantenbestand heeft opgebouwd. Dat lijkt bij Casino Room tegen te vallen.

De laatste tijd worden we namelijk opgeschikt door betalingen die veel te laat worden gedaan door Casino Room. Betalingen vinden soms pas na weken plaats. Het antwoord van ons contact bij Casino Room was even eerlijk als schokkend: er was simpelweg geen geld in kas om de uitbetalingen te doen.

Essentieel is dat een online casino voldoende geld in kas heeft om prijzen uit te betalen. Ook als je veel geld wint, moet dit natuurlijk ineens uitbetaald kunnen worden. Online casino's met betalingsproblemen kun je het beste links laten liggen. Dat geldt dus ook voor Casino Room.

Casino Room: de bonussen

De welkomstbonus van Casino Room is redelijk straight forward. Je eerste storting bij dit online casino wordt verdubbeld. Het maximaal binnen te halen bonusbedrag is € 500. Dat is op zich netjes. De rondspeelvoorwaarde is met 45 keer het bonusbedrag aan de hoge kant. Zeker voor zo'n relatief lage bonus, is 45 keer rondspelen erg veel. Voor bonusjagers zijn er betere casino bonussen verkrijgbaar. Het bonusgeld kan enkel en alleen ingezet worden op gokkasten van NetEnt.

Een ander nadeel is dat de bonus zelf sticky is. Je kunt deze bonus dus enkel gebruiken om in te zetten. Ook na het rondspelen van het bonusbedrag, kun je enkel de winsten uit laten betalen, niet het bonusbedrag zelf.

Je krijgt er ook nog in totaal 200 free spins bij. De eerste 20 hiervan krijg je al direct na het aanmaken van een account. Dus zonder dat je hoeft te storten. Na de eerste storting, krijg je 9 dagen lang 20 spins per dag. Deze gratis spins zijn voor Starburst (lees hier waarom). Het zijn 200 spins met de minimale inzet van € 0,10. Niet zo heel erg interessant dus. Minimaal inzetten, betekent ook minimaal winnen. De winst die je behaalt, moet je ook nog eens 45 keer rondspelen. Dat is best pittig. Vervelend is ook dat als je de bonus voortijdig verspeelt, je ook je winsten kwijt bent.

Het spelaanbod van Casino Room

Dat je het bonusgeld enkel kunt inzetten op gokkasten van NetEnt, betekent (gelukkig) niet dat Casino Room niet meer heeft te bieden. casino roomCasino Room biedt online videoslots van onder meer MicroGaming, Play ‘n Go, Yggdrasil en het niet zo heel betrouwbare Betsoft. Heel overzichtelijk ingedeeld is het allemaal niet.

Er zijn zeven voorgedefinieerde filters. Als je bv. kiest voor At the Movies krijg je een overzicht van alle gokkasten die iets te maken hebben met films. Van Jurassic Park tot Dracula en van Superman tot Game of Thrones. Summer Games levert een serie zomerse videoslots op: Fruit Shop, Aloha! Cluster Pays, Bikini Party en Birds. Soms is het wat vergezocht: wat Piggy Riches,  Golden Era en Goldilocks precies te maken hebben met ‘summer games' ontgaat ons volkomen.

‘Staff picks' is een overzicht van de meest gespeelde spellen bij Casino Room. Op het moment dat wij deze Casino Room review schreven, werd de lijst aangevoerd door Blackjack Multihand. Dit kaartspel wordt op de voet gevolgd door Starburst, Gonzo's Quest, Twin Spin en The Invisible Man.

Live Casino en table- en kaartspellen

Casino Room, de naam doet vermoeden dat je hier nogal wat speeltafels hebt staan waar je live casino games kunt spelen. Het live casino spelaanbod van Casino Room is op orde, maar ook weer niet overweldigend. Live baccarat, live blackjack, live Caribbean Stud Poker, live roulette en live Casino Hold'em kun je spelen vanuit de live casinostudio van Evolution Gaming. Evolution Gaming is de marktleider op het gebied van live casino games.

Verder kun je nog NetEnt Live Roulette, Live Common Draw Blackjack en Live Texas Hold'em spelen bij Room.

Al deze spellen kun je ook in geautomatiseerde versie spelen. Dat is weliswaar niet “net zoals in een echt casino”, maar veel spelers weten deze automatische versies zeker wel te waarderen. De minimale inzet is namelijk een stukje lager en de tijdsdruk een stuk minder. Vooral het op eigen tempo kunnen spelen met wat lagere inzetten, is iets wat veel spelers op prijs stellen.

Is Casino Room betrouwbaar?

Casino Room uitbetalingenCasino Room hobbelt al sinds 2005 mee in het online casino wereldje. Dat zegt op zich niet zo heel veel over de betrouwbaarheid. Vooral de laatste tijd begint Casino Room toch wat scheuren en barsten te vertonen. Medewerkers van Ellmount Gaming, de operator achter Casino Rood, hebben bijvoorbeeld bij een aantal late betalingen aangegeven dat er simpelweg niet voldoende geld in kas was om uit te betalen. Dat is een zorgwekkende situatie. Daarom raden we iedereen aan om te kiezen voor een online casino dat er beter voor staat.

Storten kan onder meer via Neteller, Skrill, de Paysafecard of via een ouderwetse bancaire overschrijving. Uitbetalingen duren ons ook te lang. Zelfs als Casino Room voldoende geld in kas heeft om uit te betalen. Laat je het geld op je bankrekening uitbetalen? Dan duurt het dik een week. Via Neteller en Skrills tot 2 à 3 dagen. Ter vergelijking: bij online casino's als Dunder Casino en Guts duurt 2 à 3 uur.

De live chat helpdesk is maar matig bereikbaar. Precieze openingsuren zijn er niet. Je moet geluk hebben. Het komt meer dan eens voor dat op prime time de helpdesk niet bereikbaar is. Gezegd moet worden dat e-mail in dit geval een prima alternatief is. Casino Room reageert over het algemeen binnen maximaal een paar uur op vragen via de e-mail.

Casino Room
2.3 Aantal sterren
Betrouwbaarheid
Bonussen
Gebruiksgemak
Spelaanbod
Samenvatting
De financiële situatie van Casino Room vinden we te onzeker. Daarom raden we je af om hier te spelen!