Reacties

Home Reacties Omni Slots betaalt € 400 winst niet uit

Omni Slots betaalt € 400 winst niet uit

Speler stort € 100 bij Omni Slots en speelt vervolgens Blackjack. Hij wint € 400. Dit geld krijgt hij niet uitbetaald van Omni Slots, omdat hij zou hebben gespeeld volgens de Martingale strategie. De speler heeft wel z’n € 100 inleg teruggekregen.

Status: CasinoVergelijker heeft navraag gedaan bij Omni Slots en wacht op antwoord. We hanteren uiteraard het principe van hoor en wederhoor. We wachten dan ook op het antwoord voor we een definitieve conclusie trekken.

Update: Omni Slots geeft aan dat de afdeling Risk & Fraude het heeft nagekeken en dat men hun standpunt volgt.

Wat is er precies gebeurd?

Op zich is er geen discussie over wat er precies is gebeurd. De speler heeft € 100 gestort en heeft hiermee blackjack gespeeld. Daarbij heeft de speler zijn inzet op bepaalde momenten steeds verdubbeld. Van € 20 naar € 40, van € 40 naar € 80 en van € 80 naar € 160.

Omni Slots stelt dat de speler inzet volgens ’n “strategisch inzetpatroon”. Dat zou in strijd zijn met de algemene voorwaarden van Omni Slots.

De speler beweert niet geweten te hebben dat dit ’n strategisch inzetsysteem is, maar betwist niet dat hij die inzetten heeft gedaan.

Wat vindt CasinoVergelijker er van?

Belangrijk zijn de voorwaarden 6.13, 8.6 en 8.8. In 6.13 en 8.6 stelt Omni Slots dat voor ’n uitbetaling controles gedaan kunnen worden. Het kan dan gaan om controles op de identiteit van de spelers, maar ook op zijn speelgedrag.

Laten we die voorwaarden erbij pakken:

Omni Slots voorwaarden
6.13 uit de voorwaarden van Omni Slots.
Omni Slots voorwaarden vals spel
Voorwaarde 8.8 uit de terms & conditions van Omni Slots.

Als we zuiver naar de voorwaarden kijken heeft Omni Slots gelijk. Je mag niet volgens ’n inzetsysteem spelen. De speler heeft dat gedaan. Het steeds verdubbelen van je inzet is het Martingale systeem. Dat systeem staat vooral bekend als ’n roulettesysteem, maar kun je ook gebruiken voor Blackjack, Baccarat en zelfs voor online gokkasten. Of de speler nu wel of niet weet dat dit ’n bekend inzetsysteem is, is niet relevant.

We vinden dit wel erg onvriendelijke voorwaarden. Er is namelijk geen enkel inzetsysteem dat winst garandeert voor spelers. Sterker nog: met welk inzetsysteem de speler ook speelt, het online casino heeft altijd ’n huisvoordeel.

Ook een aantal overige voorwaarden die vermeld staan in 8.8 vinden we onredelijk en vaag. Wat ons betreft dienen regels redelijk te zijn en ook concreet.

Let op: het gaat hier niet over het spelen met bonusgeld, maar over het spelen met zelf gestort geld. Waarom zou je niet meer dan 20% van je bankroll in mogen zetten? Dat zou betekenen dat je winst gevaar loopt als je bijvoorbeeld € 10 in je account hebt staan en € 3 inzet op de Starburst gokkast. En waarom zou je na ’n grote winst (definitie van grote winst?) je inzet niet drastisch (definitie van drastisch?) mogen verhogen of verlagen.

Omni Slots is om een reactie gevraagd.

 

Online Casino Top 5