Uitdagingen voor fysieke casino’s in Nederland uitgelegd
Er zijn steeds meer uitdagingen voor fysieke casino’s in Nederland. Hierdoor lijkt de toekomst van fysieke casino’s steeds onzekerder te worden. We leggen uit wat de oorzaak hiervan is en waarom fysieke casino’s in Nederland het steeds moeilijker hebben.
Opkomst van online casino’s
De legalisatie van online gokken in Nederland heeft een grote impact op de fysieke markt. Steeds meer Nederlandse online casino’s winnen terrein, maar ook buitenlandse online casino’s hebben een erg sterke positie in de gokmarkt.
Spelers kunnen vanuit huis genieten van duizenden casino spellen. Enkele week worden tientallen nieuwe spellen gelanceerd. Daar bovenop kunnen spelers hoge bonussen krijgen om deze spellen gratis te proberen. Fysieke casino’s kunnen hier simpelweg niet tegenop.
Vroeger hadden fysieke casino’s, waaronder Holland Casino, weinig concurrentie. Met de opkomst van online gokken is deze concurrentie exponentieel gegroeid. De legalisering van online gokken in Nederland heeft vervolgens nog veel meer spelers naar de online markt getrokken.
Strenge Nederlandse wetgeving
De strenge Nederlandse wetgeving rondom kansspelen is een van de grootste uitdagingen voor fysieke casino’s. De Kansspelautoriteit (Ksa) houdt toezicht op de gokindustrie en zorgt ervoor dat casino’s gokgedrag niet te veel stimuleren. Dit betekent in de praktijk dat fysieke casino’s in Nederland geen hoge bonussen of andere ‘lokkertjes’ mogen gebruiken. Dit plaatst ze in een lastige situatie.
Buitenlandse online casino’s hebben vaak een royale welkomstbonus, gratis spins en spannende toernooien zonder beperkingen van de Ksa. Dit geeft deze casino’s een groot voordeel. Het maakt het vooral makkelijk om nieuwe spelers aan te trekken. Fysieke Nederlandse casino’s, en Nederlandse online casino’s, mogen dit niet.
Naast het bonusvoordeel profiteren deze casino’s ook van de wetgeving rondom casino spellen. In Nederland worden veel features verboden. Daarnaast mogen Nederlandse casino’s alleen spellen aanbieden van spelproviders die een vergunning van de Ksa hebben. Hierdoor is het populaire spel Chicken Road 2 bijvoorbeeld alleen te spelen in buitenlandse online casino’s. Nederlandse fysieke casino’s kunnen dit spel niet aanbieden. Nederlandse online casino’s mogen het niet. Dit geeft buitenlandse casino’s zonder Cruks veel voordelen ten opzichte van Nederlandse casino’s.
Bedrijfskosten van Holland Casino
Holland Casino leed in 2024 een nettoverlies van € 10,4 miljoen. Het bedrijf staat dus onder druk om de bedrijfskosten te verlagen. Afgelopen jaren heeft Holland Casino op verschillende locaties personeel ontslagen en diensten beperkt. Het aantal klachten van spelers nam hierdoor toe. Spelers die op zoek zijn naar een luxe speelervaring en hoogwaardige service zijn vaker ontevreden. Dit is een groot probleem.
Een besparing die voor veel commotie heeft gezorgd is het aanbieden van Roulette met dubbele 0. Deze Roulette-variant heeft een hoog huisvoordeel, waardoor Holland Casino meer geld kan verdienen. Spelers zijn hier – niet onverwacht – minder blij mee.
Online concurrenten hebben bovendien lagere bedrijfskosten. Hierdoor kunnen online casino’s spellen met een lager huisvoordeel aanbieden. Dit trekt meer spelers naar de online markt.
Populariteit van online gokken
Online casino’s hebben een enorme aantrekkingskracht op Nederlandse spelers. De voordelen van online gokken zijn duidelijk. Het is gemakkelijk, je kan kiezen uit veel meer spellen en bonussen zijn hoger. Daarnaast is het huisvoordeel lager en je hoeft niet te reizen naar een fysieke locatie. Online casino’s zijn bovendien 24/7 geopend.
Dit maakt de uitdaging voor fysieke casino’s steeds groter. Online casino’s kunnen eenvoudig en snel inspelen op de voorkeuren van spelers. Denk aan het aanbieden van nieuwe spellen of speciale features. Fysieke vestigingen zijn minder flexibel en lopen hierdoor sneller achter de feiten aan.
Grootste verschillen fysieke casino’s en online casino’s
De uitdagingen van fysieke online casino’s in Nederland zijn dus groot. Om deze samen te vatten plaatsen we de grootste verschillen met online casino’s in een overzichtelijke tabel.
| Fysieke casino’s | Online casino’s | |
|---|---|---|
| Nederlandse fysieke casino’s | Nederlandse online casino’s | Buitenlandse online casino’s |
| Beperkt spelaanbod | Groter spelaanbod | Grootste spelaanbod |
| Beperkte bonussen | Enkele lage bonussen | Veel hoge bonussen |
| Op locatie | Overal toegankelijk | Overal toegankelijk |
| Hoge uitvoeringskosten | Gemiddelde uitvoeringskosten | Lage uitvoeringskosten |
| Openingstijden | 24/7 open | 24/7 open |
| Hoog huisvoordeel | Lager huisvoordeel | Laagste huisvoordeel |
Zo kunnen fysieke casino’s zich onderscheiden
Ondanks de uitdagingen zijn er verschillende manieren waarop fysieke casino’s in Nederland zich kunnen onderscheiden. Op deze manier kunnen ze in ieder geval proberen om hun positie te behouden in de gokmarkt. Het belangrijkste verschil tussen landbased en online casino’s is de speelervaring. Fysieke casino’s bieden een unieke sfeer. Spelers kunnen genieten van de spanning, sociale interactie en luxe beleving. Online casino’s proberen dit na te doen, maar een webpagina of app kan de speelbeleving in een fysiek casino simpelweg niet evenaren.
Fysieke casino’s kunnen ook meer VIP-voordelen, exclusieve evenementen en luxe ervaringen aanbieden. Dit kan de aantrekkingskracht van fysieke casino’s vergroten, zelfs in dit digitale tijdperk. Gokken is nu eenmaal een vorm van amusement. Op deze manier kan het entertainmentgehalte worden verhoogd waardoor spelers naar fysieke casino’s trekken. De fysieke casino’s in Vegas zijn hier ver in gevorderd. Met live muziek en uitbundige shows is een casino bezoek in deze stad een hele ervaring.
Zijn uitdagingen voor fysieke casino’s in Nederland te groot?
De uitdagingen voor fysieke casino’s in Nederland kunnen we niet ontkennen. De concurrentie van online casino’s is groot en de wetgeving beperkt de mogelijkheden voor fysieke casino’s om mee te gaan met bonussen en andere trends. Toch is er wel ruimte voor innovatie.
Wij zijn van mening dat fysieke casino’s moeten zich blijven richten op het verbeteren van de klantbeleving. Online casino’s kunnen niet op tegen luxe ervaringen en het sociale aspect. Dit geldt voor zowel Nederlandse online casino’s, als buitenlandse. Als fysieke casino’s zich concentreren op hun unieke sterke punten, kunnen ze zich onderscheiden van de online markt. Spelers komen niet meer alleen om te gokken, maar om de ervaring die alleen fysieke casino’s, waaronder Holland Casino, kunnen bieden.
Of Holland Casino daadwerkelijk deze kans krijgt, dat moeten we nog zien. De Ksa is een belangrijke factor in de toekomst van de fysieke gokmarkt. Afgelopen jaren is al veel veranderd. Denk bijvoorbeeld aan de reclamebeperkingen en het verhogen van de kansspelbelasting. In Zweden zijn de maatregelen nog rigoreuzer. Op 1 januari 2026 sluit het laatste fysieke casino in Zweden. Exploitanten mogen geen nieuwe vergunning meer aanvragen, waardoor fysieke casino’s definitief uit het straatbeeld verdwijnen. Hoewel dit in Nederland nog niet in het verschiet ligt, laat dit zien hoe onzeker de toekomst van de gokmarkt kan zijn.
