Spelers klagen wat af over online casino’s. Over vervelende of zelfs onmogelijke voorwaarden. Over onbeschofte helpdeskmedewerkers. Of het allervervelendste: over online casino’s die simpelweg niet uitbetalen. Dan heb je eindelijk eens geluk in het online casino, krijg je alsnog je centen niet. Soms met een flauw smoesje, maar sommige casino’s nemen niet eens de moeite om een smoes te verzinnen. Dit is precies waarom je online casino reviews moet lezen voordat je begint met spelen.
Wij bekijken en testen vele online casino’s. Soms op verzoek van een online casino zelf. Serieuze casino’s hebben graag dat een kritisch oog tips geeft. De reviews van CasinoVergelijker zijn betrouwbaar omdat deze uitgevoerd worden door casino experts. Deze experts controleren of het online casino aan de voorwaarden van het GPWA Keurmerk voldoet. Dagelijks krijgen we ook veel gevraagde en ongevraagde casino reclame in onze mailbox, maar kun je deze wel vertrouwen? Na onze vele ervaringen en reviews durven we zelfverzekerd te stellen: 9 van de 10 online casino’s zijn de moeite niet waard. Of zelfs compleet onbetrouwbaar. Lees daarom altijd onze recensies om te vinden waar je met een inschrijving bij Cruks toch kan gokken.
Waar gaat het mis bij onbetrouwbare casino’s?
Wat maakt een online gokken betrouwbaar? Het belangrijkste is natuurlijk dat je gewonnen geld ook echt krijgt. Waarom zou je anders in een casino gaan spelen? Online casino’s hebben heel wat trucs om onder de betaling uit te komen of je het zo moeilijk mogelijk maken om je centen te ontvangen. We hebben er een aantal voor je op een rijtje gezet. In onze online casino reviews besteden we hier aandacht aan. Zo weet je zeker dat je bij een betrouwbaar online casino speelt als je kiest voor een casino met een goede waardering op onze website. Ben je een nieuwe speler? Lees dan ook onze online casino tips zodat je het meeste uit je spelervaring haalt.
Wij hebben verschillende manieren voorbij zien komen waarop onbetrouwbare online casino’s het maken om je welverdiende winsten in te houden. Deze vlakken nemen we sterk onder de loep in onze casino reviews. Hieronder beschrijven we een aantal manieren met voorbeelden.
Vervelende voorwaarden
Het belangrijkste is natuurlijk dat je je centen krijgt als je wint. Helaas zijn er veel online casino’s die op alle mogelijke manieren proberen om onder uitbetalen uit te komen. Daar zijn diverse trucs voor. De twee meest voorkomende trucs zijn:
- Addertjes onder het gras in de algemene voorwaarden. Sommige online casino’s maken het zelfs zo bont, dat ze eigenlijk elke winst kunnen weigeren. Go Wild Casino betaalde een speler bijvoorbeeld niet uit omdat deze speler het lef had om af en toe eens van online gokkast te wisselen. De speler speelde niet eens met bonusgeld. In de algemene voorwaarden stond dat je dan aangemerkt kunt worden als valsspeler. Ook al speel je niet met bonusgeld. En valsspelers kunnen fluiten naar hun centen bij Go Wild Casino.
- Overdreven strenge bonusvoorwaarden. Sommige casino-eigenaren hebben ons weleens toevertrouwd dat ze liever hebben dat spelers met een bonus spelen dan dat spelers de bonus weigeren. Spelen met een bonus betekent namelijk dat je vast zit aan casino bonusvoorwaarden. Die zijn vaak zo opgesteld dat het een stuk moeilijker is om veel te winnen en dit ook uit te laten betalen. Het lijstje goksites met vervelende voorwaarden is te lang om op te noemen.
In onze online casino reviews weten onze casino experts precies waar ze naar moeten zoeken in de voorwaarden. Zowel de algemene voorwaarden als bonusvoorwaarden worden tot op de bodem uitgezocht. Vervolgens kun jij deze in simpele en korte woorden teruglezen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Identificatieprocedures
Ook de identificatieprocedure is een moment waarop het vaak fout dreigt te gaan. Een goed en betrouwbaar online casino zorgt ervoor dat dit snel en zonder gedoe wordt afgehandeld.
- Ingewikkelde identificatie-procedures. Sommige casino’s maken misbruik van sommige regels. Bij uitbetalingen boven de € 2.330 is een casino verplicht om je te identificeren. Je moet dan een kopie van je paspoort en een bewijs van je adres opsturen. Helaas overdrijven sommige casino’s hierin. Ze vragen gegevens bij lagere bedragen op. En dan ook nog eens extra gegevens. 1xBet bijvoorbeeld vroeg aan een speler een hele rits documenten, waaronder ook een document waaruit zijn geestelijke gesteldheid bleek. Overigens is dit een ander casino dan 0xBet, dat juist een erg betrouwbaar casino is.
- Kostbare identificatie-procedures: Sommige online casino’s jagen je onnodig op kosten en veel extra werk. Voor kleine prijzen moet je door de notaris gestempelde documenten opsturen. Dit kost je al gauw € 100 of meer per document. Dat is veel voor prijzen van een paar honderd euro. Deze casino’s hopen er natuurlijk op dat je het er bij laat zitten en je gewonnen geld weer vergokt.
- Eindeloos durende identificatie-procedures. Sommige casino’s treuzelen gewoon net zolang tot spelers zelf maar uit pure ellende het geld weer in een van de gokkasten stoppen. Circus is hier een voorbeeld van. Spelers moesten vaak weken wachten op hun prijzengeld. De helpdesk reageert dan ook nog eens onbeschoft en verschuilt zich telkens achter een andere afdeling. In dit geval de afdeling die de ingestuurde documenten moet controleren.
Niet of traag uitbetalen
Sommige online casino’s betalen simpelweg gewoon niet uit. Of ze betalen enorm traag uit. Hier kunnen allerlei redenen en tactieken voor zijn. Soms zal een casino het geld simpelweg niet hebben. Niet elk casino heeft een grote buffer. Er zijn gevallen bekend van online casino’s die moesten sluiten na één grote winnaar. Andere casino’s zijn gewoon door en door onbetrouwbaar. Er zijn wel dingen die je kunt doen als een online casino prijzengeld niet uitbetaald. Maar die werken niet altijd.
- Casino’s die niet uitbetalen: tot deze categorie behoort Mr. Ringo. Of beter gezegd: behoorde Mr. Ringo. De licentie van Mr. Ringo is namelijk ingetrokken door de Malta Gaming Authority. Dit betekende de nekslag voor dit beruchte oplichters casino. Maanden voor het intrekken van de licentie waarschuwden we al voor Mr. Ringo. Spelers werden gewoon niet uitbetaald en op e-mailberichten werd totaal niet meer gereageerd. Ondertussen zijn de eigenaren van Mr. Ringo vrolijk verder gegaan onder een andere naam.
- Langzaam uitbetalen. Bij sommige online casino’s duurt het gewoon even voordat ze uitbetalen. Naar de redenen is het vaak gissen. Stargames is bijvoorbeeld zo’n casino. Pas wanneer een speler na weken dreigt de klacht te melden bij reviewsites en toezichthouders, komt dit casino in actie. Niet zoals het hoort, natuurlijk.
- Ook uitbetalingslimieten zorgen soms voor een flinke vertraging in het ontvangen van je geld. Sommige online casino’s hanteren lage uitbetalingslimieten. Daar moet je rekening mee houden. Het zou zonde zijn als je bijvoorbeeld € 250.000 wint en er een uitbetalingslimiet is van € 1.000 per maand… Soms eisen casino’s dan ook nog eens dat je ondertussen wel blijft gokken. Winward Casino is bijvoorbeeld een casino dat hier bekend om staat.
Hoe vind je een betrouwbaar online casino?
Zoals je leest, zijn er genoeg (en eigenlijk te veel) ‘trucjes’ waar je voor moet uitkijken. Die kun je als gewone speler eigenlijk niet bijhouden en daar heb je waarschijnlijk ook helemaal geen zin in. Dankzij onze online casino reviews blijf je op de hoogte van alle belangrijke feiten. Zo kan je ook veilig spelen bij een casino waar je Cruks kan omzeilen.
Zoek je een betrouwbaar casino dat echt bij je past? Neem dan een kijkje tussen lijst van de beste online casino’s van het moment. Bij deze casino’s kun je altijd veilig spelen, ook als het gaat om een buitenlands online casino of een casino zonder vergunning.
