Het geld van de spelers accounts staat meestal wel op een aparte rekening, maar deze rekening staat op naam van het casino. In geval van faillissement, spreken schuldeisers dus ook deze aparte rekening aan. Hierdoor kan het voorkomen dat je je geld niet terugkrijgt als een online casino failliet gaat.
Als speler moet je dan netjes aansluiten in de rij van de schuldeisers. Gelukkig houden toezichthouders een oogje in het zeil. Het komt zelden tot nooit voor dat online casino’s met een Britse of Maltese vergunning failliet gaan. En gezien dat de Nederlandse Kansspelvergunning nog nieuw is, zijn er ook hier (nog) geen problemen opgedoken.
Hoe is het geregeld in Nederland?
Elk online casino met een licentie in Nederland moet bij aanvraag financiële zekerheid aantonen. Ook moeten ze laten zien voorziening voor spelerstegoeden te hebben. Hiervoor aanvaardt de Kansspelautoriteit vier verschillende opties:
- Bankgarantie
- Stichting derdengelden
- Derdengeldenrekening
- Overige voorziening
Met deze documenten moet het bedrijf aantonen dat de spelerstegoeden verzekerd zijn. Of dat ze voldoende zijn afgeschermd van ander vermogen. Dit om te voorkomen dat in het geval dat het online casino failliet gaat, deze worden ingenomen.
Gezien de strikte regelgeving in Nederland, kan je ervan uitgaan dat elk online casino met vergunning te vertrouwen is. De toekomst moet echter nog uitwijzen hoe goed de KSA deze platforms opvolgt. Houden ze een goed oogje in het zeil, zoals vroeger, om waarschuwingen, boetes en andere maatregelen te treffen bij overtredingen?
Top 5 Online Casinos
Online casino failliet op Malta
Ook in Malta geldt hetzelfde als bij ons in Nederland. Geld dat toebehoort aan de spelersaccounts moet op een aparte bankrekening staan. Deze bankrekening mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan het uitbetalen van spelers.
De toezichthouder kan op deze manier in de gaten houden of het online casino nog voldoende geld in kas heeft. Het casino moet er namelijk voor tekenen dat de bank informatie verstrekt aan de Maltese Gaming Authority over de stand van zaken op deze rekening.
Is er te weinig geld in kas en lopen de uitbetalingen van spelers gevaar? Dan kan de Maltese Gaming Authority het casino vragen om een extra storting te doen op de aparte bankrekening of een bankgarantie te overleggen.
In geval van een faillissement van het casino, kunnen schuldeisers wel via deze rekening geld proberen te verhalen op het failliete casino. Dat geldt natuurlijk ook voor een situatie waarin het online casino nog niet failliet is, maar wel in andere problemen zit. Zoals wanneer een rechter toestemming heeft gegeven om bepaalde schulden via de gerechtelijke weg te incasseren.
Is het casino failliet en heb je nog geld tegoed van het casino? Neem dan contact op met de Malta Gaming Authority om te vernemen wie de curator is. Je kan dan je vordering, het geld dat je nog tegoed hebt van het casino, indienen bij de curator.
Het beste laat je het zo ver niet komen. Speel daarom alleen bij een betrouwbaar online casino. Op onze website vertellen we je op welke casino’s je kan vertrouwen en welke casino’s onbetrouwbaar zijn. We informeren je ook op tijd over casino’s met betalingsproblemen, zoals we eerder hadden gedaan met Mr. Ringo Casino.
En in het Verenigd Koninkrijk?
Vooropgesteld: je hebt alleen wat aan de Britse regels als je speelt vanuit het Verenigd Koninkrijk. Zo niet? Dan heb je er niet zo gek veel aan. Het geeft hoogstens wat inzicht in hoe goed het casino de zaakjes heeft geregeld.
Online casino’s met een Britse licentie kunnen kiezen voor een van de drie levels:
- Basic: geld van spelersaccounts staat op een andere rekening, maar juridisch is deze rekening niet afgescheiden van de rest van de onderneming. Dit biedt geen extra bescherming.
- Medium: er zijn zekerheden afgegeven, waardoor het geld op de aparte rekening in ieder geval naar de spelers gaat en niet naar andere schuldeisers.
- High: dit is het beste beschermingsniveau. Het geld staat op een rekening die in de praktijk en juridisch los staat van de rest van de onderneming. Een derde houdt hier toezicht op.
Online casino’s met een Britse vergunning moeten in de algemene voorwaarden melden welk beveiligingsniveau ze hanteren. Tot nu toe zijn we (helaas) geen enkel casino tegengekomen dat voldoet aan de hoogste standaard.
Slechts enkele casino’s hanteren het medium-niveau. Hieronder een aantal onbekende casino’s zoals The Palaces en de casino’s die draaien op het platform van Nektan. Ook Grosvenor en Sky Casino voldoen aan het level medium.
Zoals altijd geldt hier dus dat je het beste goed in de gaten houdt of het casino netjes betaalt.
Risico op faillissement
Maar hoe groot is de kans op een faillissement eigenlijk? Speel je alleen bij betrouwbare online casino’s met een vergunning, dan heb je dus eigenlijk weinig te vrezen. De verantwoordelijke autoriteit houdt een oogje in het zeil. Mocht het even financieel niet zo goed gaan, dan neemt deze instelling contact op om te zien wat er gaande is.
Zo kan er gevraagd worden dat het online casino geld bijstort op de rekening voor spelerstegoeden. Gebeurd dit niet, dan volgen er maatregelen. In het ergste geval moet het platform de deuren sluiten en alle spelers vergoeden. Je kan er vanuit gaan dat ze je als speler zo goed mogelijk beschermen.
Ben je echter terecht gekomen bij een online casino zonder vergunning, dan is er geen zekerheid. Het kan zijn dat het toch een betrouwbaar bedrijf is. Maar er is echter geen kansspelautoriteit die dit alles nakijkt. Het kan dus ook zijn dat alle stortingen van spelers naar de persoonlijke rekening van de “eigenaar” gaan.
Dit soort online casino’s werken buiten een betrouwbare regelgeving. Waar een casino met vergunning de wetgeving moet volgen, kunnen deze platforms doen wat ze willen. Daarom raadt CasinoVergelijker dus ook af om hier ooit geld te storten. Het gaat zelfs zo ver dat ze al je uitbetalingen kunnen blokkeren.
Het is echter wel mogelijk om juridische stappen te ondernemen. In sommige gevallen kan je jouw geld wel terugkrijgen. Zoals je zou verwachten schatten we deze kansen echter niet groot in. Trouwens, dit is niet het kansspel dat je wilde spelen, toch?
Kan je jezelf verzekeren?
Jammer genoeg bestaat er geen verzekering voor het spelen van kansspelen. Wat het dichtst in de buurt komt van een assurantie, is een Kansspelvergunning. Kijk dus altijd na of het online casino er een heeft.
Zo kan je jezelf toch verzekeren indien het online casino failliet gaat. De instelling van de licentie helpt je om je geld terug te krijgen. Daarboven kijken ze steeds na dat het bedrijf financieel sterk genoeg is. Zo kunnen ze anticiperen als het de verkeerde richting op gaat.
