5.Circus Casino is een bekend online casino in België, vooral in Wallonië waar het merk erkende gokhallen heeft. In Nederland is Betca B.V. opgericht door Ardent Group samen met Gran Casino en Van der Valk. De fysieke casino’s noemen zich nu Circus Gran Casino. Het online platform staat bekend als Circus Casino.
Wat is het online casino spelaanbod van Circus?
De website van Circus Casino ziet er wat rommelig uit, maar het spelaanbod is vrij behoorlijk. Je hebt de keuze uit casino games van maar liefst 27 verschillende providers. Hier zitten enkele grote, maar ook een aantal kleine leveranciers tussen.
Niet verwonderlijk is dat we slot machines van Gaming1 tegenkomen. Dit is namelijk ook een dochteronderneming van Ardent Group. Deze gokkasten kunnen je net als die van Greentube bekend voorkomen. Je kan ze namelijk ook bij Holland Casino in het echt spelen.
Welke casino spellen kan je spelen bij Circus?
Elk land heeft zo wel z’n eigen opmerkelijkheden In Nederland zijn “huiselijke casino’s” erg populair. Misschien behoor jij tot de groep mensen die deze casino’s niet heel blits vinden, maar horden spelers spelen maar al te graag in deze betrouwbare casino’s die het huiskamer-gevoel uitstralen.
In Nederland moet het er een beetje gezellig eruit zien, in België moet je dice games hebben. Dice Games zijn namelijk hartstikke populair in België. In casino’s, speelhallen, snackbars en café’s kan je dice games spelen. Een dice game is een fruitautomaat-achtig spelletje waarbij de kersen, pruimen en citroenen zijn vervangen door dobbelstenen in allerlei kleuren. Je mag deze dobbelstenen ook nog eens zelf plaatsen op het speelscherm. Kortom: je hebt enige invloed op je winkansen.
Voor de Nederlandse spelers heeft Circus Casino deze uit het aanbod gehaald. Ze hebben zich uitstekend aan onze markt aangepast door alleen het soort spellen aan te bieden waar we zo naar snakken. Het grootste deel van het aanbod bestaat hierdoor uit online gokkasten. Daarnaast zijn er de tafels en spellen in het live casino om het casinogevoel te vergroten.
Tafelspellen
De tafels van Circus Casino zijn opgedeeld in verschillende categorieën. Zo zijn er aparte rubrieken voor roulette, blackjack, videopoker en game shows. Let wel op, want ook bij de slotmachines krijg je een rubriek voor tafelspellen. Dit zijn echter alleen de 13 populairste. Opvallend is dat ze allemaal van Evolution komen.
Gokkasten
Het spelaanbod van Circus gokkasten is “state of the art”. NetEnt is een van de populairste provider van online gokkasten. We vinden op het platform zowel klassiekers als Gonzo’s Quest en nieuwere gokkasten zoals Codex of Fortune, Joker Pro en Reef Raider.
De populairste slots die we in het casino tegenkomen zijn:
- Mustang Gold van Pragmatic Play
- Big Fin Bay van Thunderkick,
- Starburst van NetEnt
- Gobs’n Gold van Gaming1
- Ankh of Anubis van Play’n GO
Wat ook opvalt, is de ruime keuze aan gokkasten die erg populair zijn bij Holland Casino en andere gokhallen. Novomatic is hierbij een bekende naam. Hun online divisie is Greentube, die we terugvinden met onder meer de deluxe versies van Book of Ra, Lucky Lady’s Charm en Sizzling Hot.
Grote providers die we echter missen in het online casino van Circus, zijn Microgaming, NoLimit City en Relax Gaming. Door dit gebrek zijn de jackpot slots bijvoorbeeld niet zo aantrekkelijk. Ze bieden er maar zes aan. Gelukkig zijn het wel drie keer een Wowpot en tweemaal een Mega Moolah.
We krijgen wel enkele branded slots om op te spelen. Van Play’n GO vinden we ZZ Top Roadside Riches, NetEnt biedt Jumanji aan en van Inspired Gaming hebben we exclusieve toegang tot Space Invaders.
Live Casino Spellen
Circus geeft ook toegang tot een live casino. Dit is gevuld met spellen van Evolution Gaming, waaronder enkele exclusieve tafels voor Circus. In totaal zijn er 45 spellen beschikbaar, waarvan er vier exclusief zijn. De tafels die je alleen hier tegenkomt zijn Circus Roulette, Blackjack 1, 2 en Gold. Ze worden nog steeds gehost door Evolution, maar krijgen de branding van het casino mee. Zo staat er op de roulette bijvoorbeeld het bekende logo.
Alle belangrijke shows en tafels zijn gelukkig ook vertegenwoordigd. Zin om je geluk te beproeven in Cash or Crash, of kies je liever schatten met ieders meest geliefde avonturier in Gonzo’s Treasure Hunt? Het kan allemaal.
Welke bonussen heeft Circus Casino?
In tegenstelling tot in België geeft Circus Casino je in Nederland wel een welkomstbonus. Dit is dan ook de enige bonus die je in het casino kan verwachten. Om op sport te wedden zijn er andere promoties, zoals free bets, combi boosts en een unieke Superodd.
Welkomstbonus
Eigenlijk heb je bij Circus keuze uit wel drie verschillende welkomstbonussen. Je krijgt een stortingsbonus van 100% tot € 250,- om in het casino te gokken. Of je kiest voor € 250,- aan freebets. Tot slot is er een eenmalige Superodd van 10.00 op een weddenschap naar keuze.
Wat zijn de bonusvoorwaarden van Circus Casino?
Wat de bonusvoorwaarden betreft, gebruikt Circus Casino andere termen dan we gewoon zijn. Zo gebruiken ze geen inzetvereiste en rondspeelvoorwaarden, maar playthrough. Je moet met je bonusgeld 100 playthrough behalen. Deze is anders voor de verschillende spellen in het aanbod en ziet er als volgt uit:
- Bij slots is het 30
- Voor tafels en het live casino is het 90
- Blackjack heeft ook 90 playthrough nodig
- Weddenschappen met odds vanaf 1.60 hebben 30 playthrough
Je zal bij slots je geld dus 30x moeten rondspelen voor je de bonus als echt geld ontvangt. Ook moet je er op letten dat het echt geld eerst wordt ingezet. En bij winst komt dit nooit boven het gestorte bedrag. Win je dus meteen bijvoorbeeld € 50,- tijdens het online gokken, dan wordt dit aan je bonustegoed gevoegd.
Er zijn trouwens maar twee manieren waarop de bonus komt te vervallen. Ten eerste door een uitbetaling aan te vragen voordat 100% playthrough is behaald. En ten tweede wanneer je echt geld op € 0,- staat en het bonusbedrag minder is dan € 7,-. Als troost wordt dit wel eerst in echt geld omgezet, voordat de bonus wordt beëindigd.
Is Circus een betrouwbaar online casino?
Het Circus Casino dat we in Nederland hebben, is niet meer hetzelfde platform dat ooit een speler met verslaving probeerde te overhalen het account weer te openen. Dit is het verhaal waar een no deposit bonus werd aangeboden, terwijl de gebruiken zijn profiel wou sluiten wegens gokverslaving.In Nederland is het niet alleen het bestuur van Circus dat achter het casino staat. Ook Gran Casino en Van der Valk zijn betrokken om alles in goede banen te leiden. Ze hebben duidelijk een betrouwbare basis, want anders zouden ze geen KSA kansspelvergunning te pakken hebben gekregen.
Ze voldoen daarnaast aan de eisen ter ondersteuning van verantwoord gokken. Dit kunnen we bijvoorbeeld zien op hun pagina over verantwoord spelen. Hier vind je een flink aantal organisaties, zowel regionale als landelijke, die verslaafde spelers kunnen helpen.Daarnaast bieden ze je verschillende hulpmiddelen aan om bijvoorbeeld je uitgaven te controleren of een pauze in te lassen. Ook hebben ze twee vertegenwoordigers voor verslavingspreventie.
Hoe kan je geld storten bij Circus Casino?
Het aantal betaalmethoden bij Circus is wat beperkt, maar er is wel gekozen voor kwaliteit. Ze laten je storten met iDEAL of Maestro via HiPay vanaf € 10,-. Vergeet niet om je gewenste welkomstbonus aan te vinken wanneer je de eerste keer geld op je saldo zet.Volgens de info op de website kan je ook met PayPal storten. Dit is echter niet waar en we hopen dat ze deze misleidende info snel offline halen.
Op welke manier ontvang je uitbetalingen bij Circus?
Uitbetalingen verlopen via een bankoverschrijving. Deze staat automatisch ingesteld op de rekening waarmee je een eerste storting hebt gedaan. Het minimum dat je kan opnemen, is € 20,-. Elke uitbetaling, hoe klein het bedrag ook is, dient eerst geverifieerd te worden door Circus Casino. Hiervoor nemen ze maximaal 24 uur de tijd als het druk is. Daarna kan het nog even duren afhankelijk van je bank, voor het geld op je rekening staat.
Hoe maak je een account aan bij Circus Casino?
De registratie bij een Nederlands casino als Circus loopt iets anders dan je wellicht gewend bent bij internationale casino’s. Dit is omdat ze je identiteit meteen moet verifiëren. Dit gaat als volgt:
- Je begint met je inloggegevens, namelijk je e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord.
- Daarna vult je je persoonsgegevens zoals naam, geboortedatum, adres en BSN-nummer in.
- Verder heb je nog een veld voor je telefoonnummer en bankrekening.
- Het laatste gedeelte van het formulier is voor je tijdslimiet, stortingslimiet en saldolimiet.
- Hierna moet je jouw e-mail bevestigen, een identiteitsbewijs uploaden, je adres verifiëren via iDIN en je bankrekening verifiëren met iDEAL.
Heeft Circus een loyaliteitsprogramma?
Geld verdienen in een online casino wordt gemakkelijker gemaakt met een loyaliteitsprogramma. Dit is een manier waarop het platform je kan bedanken voor je loyale gebruik. Bij Circus heet dit VIP programma de Circus Club. Voor elke € 10,- of € 30,- die je op gokkasten of tafels gebruikt, krijg je 1 munt en 1 punt. Ook met weddenschappen verzamel je deze. De punten verhogen je level om betere cadeaus te krijgen. Munten gebruik je om extra’s te kopen in de shop. Hiermee koop je cadeaubon of andere leuke zaken als een tv, brommer of trip naar Las Vegas.
Kan je Circus Casino ook mobiel spelen?
Om met de tijd mee te zijn, heeft Circus een mobiele app ontwikkeld. Hier hebben ze echter niet erg veel tijd in gestoken. De app is nutteloos omdat alle knoppen je simpelweg naar de website sturen. Dat is waarschijnlijk de reden dat ze de applicatie niet meer op het platform aanbevelen. Gelukkig hebben ze hun website wel aangepast voor mobiel gebruik. Zo kan je toch gokken waar en wanneer je wil vanop je smartphone of tablet. We zullen niet zeggen dat het een uitstekende website is, maar de mobiele versie is tenminste niet erger dan die op je computer.
Hoe is de klantenservice van Circus?
Bij CasinoVergelijker vinden we de klantenservice echt enorm belangrijk. Dit is namelijk de dienst die dag en nacht klaar moet staan als we problemen hebben. We willen niet dat ons geld op een platform vast zit en niemand ons kan helpen. We kunnen de klantenservice van Circus echter niet altijd even snel bereiken. Ze hebben een live chat, maar die is alleen tussen 08.00 en 23.59 beschikbaar. Het contactformulier kan je wel op elk uur van de dag invullen. Maar verwacht geen antwoord buiten kantooruren. Tot slot geven ze ook een telefoonnummer en e-mailadres op.
Is Circus een gebruiksvriendelijk platform?
Onze grootste kritiek op de website van Circus zelf is dat hij enorm traag laadt. Tijdens het opstellen van deze online casino review zijn wij het beu geworden om zo vaak het laad-icoontje te zien. Zelfs de simpelste pagina’s laten op zich wachten. Ook is het hulpcenter waar we veel info kunnen terugvinden misleidend. Steeds als we een nieuwe pagina openen, zien we eerst de contactgegevens voor de eigenlijke inhoud laadt.
Verder is de weergave van alle spellen erg onhandig. Ze zijn dan wel goed onderverdeeld in verschillende categorieën, maar zelfs dan is het niet logisch. Je hebt wel drie plaatsen waar je tafelspellen terugvindt. Deze geven bovendien niet altijd hetzelfde aanbod weer. Bovendien krijgen sommige games een mooie grote thumbnail en andere kleine, wat voor een wanordelijk overzicht zorgt.
Conclusie: Circus Casino heeft verbtering nodig.
Om deze online casino recensie af te sluiten, kunnen we je meedelen dat CasinoVergelijker niet 100% tevreden is met Circus Casino. Het is een verbetering van wat we oorspronkelijk verwacht hadden na het verhaal met de verslaafde. Toch vinden we dat een platform echt 24 op 7 beschikbaar moet zijn.
Ook moet de website handig werken. Als we op de ene pagina maar 13 tafels terugvinden en onder een ander kopje komen we er 45 tegen, is dit verwarrend. Het aanbod zelf is wel erg aantrekkelijk met een ruime keuze aan providers en gokkasten. Ben je zelf ook nog niet overtuigd dat Circus Casino het platform voor je is, kan je altijd een kijkje nemen tussen de andere betrouwbare online casino’s.
