Onze online casino reviews worden zorgvuldig samengesteld en nadat we zelf hebben gespeeld in het online casino. Soms is het echter niet verstand om in een bepaald online casino te gokken online. Dan vertellen we dat eerlijk en raden we je af om er te spelen. Riviera Play is zo’n online casino. Als je namelijk even verder kijkt dan de indrukwekkend ogende 300% welkomstbonus, zie je dat dit online casino aan alle kanten rammelt.
De casino licentie van Riviera Play
Dat begint al bij de licentie van dit online casino. RivieraPlay Casino claimt dat ze een licentie hebben gekregen van de overheid op Curaçao. Dat kan al niet. De overheid op Curaçao verstrekt namelijk geen licenties aan online casino’s. Dat doen de master licentie houders. Voor een uitleg over hoe het precies werkt, verwijzen we je door naar ons artikel over de casino licentie van Curaçao. Het werkt in elk geval niet op de manier die RivieraPlay je wilt doen geloven.
Dan de licentie zelf. Die zou zijn verstrekt onder het nummer 8049/JAZ. 8048/JAZ is een bekende licentie. Bekende online casino’s als My Jackpot Casino en Zon Casino maken gebruik van deze licentie. RivieraPlay dacht slim te zijn door er een getal bij op te tellen en te doen alsof dat dan de casino licentie is. Helaas, 8049/JAZ bestaat niet. Online casino’s die liegen over hun kansspellicentie, zijn sowieso te mijden.
De uitbetalingen bij Riviera Play
Het weggeven van hoge casino bonussen en het zo moeilijk mogelijk maken om gewonnen bedragen uit te betalen is vaak het kenmerk van een onbetrouwbaar online casino of een online casino dat simpelweg niet zoveel geld achter de hand heeft. In beide gevallen is het als speler af te raden om er te spelen.De casino bonusvoorwaarden zijn met 35 keer rondspelen nog vrij soepel.
Of je uiteindelijk je geld gaat krijgen, is nog maar de vraag. De – kort maar krachtige – algemene voorwaarden van Riviera Play wijzen erop dat ze het je in elk geval zo lastig mogelijk gaan maken. Zo wordt er bijvoorbeeld tot maximaal € 3.000 uitbetaald. Hogere prijzen worden in termijnen van € 3.000 uitbetaald. Hoe lang deze termijnen lopen, wordt er niet bij verteld. Vergeten of een geniepige truc om bijvoorbeeld in termijnen van ‘n jaar uit te betalen? Of twee jaar? Of ‘n eeuw? Het goedkeuren van ‘n uitbetaling duurt ook minimaal 5 tot 10 werkdagen. Dat is een belachelijk lange termijn.
Uit de algemene voorwaarden wordt ook al direct duidelijk dat de afdeling Security van RivieraPlay er bovenop zit. Elke betaling wordt door hen uitvoerig gecontroleerd. Dat is op zich prima, zeker in de strijd tegen fraude, maar in combinatie met eerdere constateringen over dit casino vrezen we ervoor dat Riviera Play wat overdrijft.Als je de gevraagde documenten niet binnen 3 weken hebt opgestuurd, verwijdert RivieraPlay sowieso je account en ben je ook je centen kwijt. Eventuele klachten moeten binnen ‘n uur ingediend zijn bij Riviera, anders worden ze niet meer in behandeling genomen.
De helpdesk van Riviera Play
Navraag doen bij de helpdesk van dit gammele online casino, haalde ook weinig uit. Er wordt heel stoer geadverteerd met een live chat helpdesk die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is. In de praktijk blijkt dat er gewoon niemand te vinden is in de helpdesk van dit casino. Je kunt schrijven, roepen en tieren wat je wilt, antwoord krijg je niet. Behalve liegen over de licentie, probeert RivieraPlay dus ook ten onrechte de indruk te wekken dat er een 24/7 live chat is. Nou, die is er niet. Uiteraard hebben we RivieraPlay om een reactie gevraagd. Duidelijk antwoord over de licentie kregen we niet en bij vragen over de betalingslimieten verwees RivieraPlay vooral heel driftig naar andere online casino’s die ook limieten hanteren.
De medewerker van RivieraPlay daagde ons nog uit om ‘n klacht over zijn online casino te vinden. Dit casino is eind december 2015 online gegaan. Nog weinig spelers zullen de weg naar dit online casino gevonden hebben. Laten we hopen dat dat zo blijft. We kunnen maar één conclusie trekken en die luidt dat je hier beter niet kunt spelen. De gok maar beter niet wagen bij dit online casino en een betrouwbaar casino uitkiezen.
Riviera Play: spelaanbod
Voor wat het waard is, hebben we ook nog maar een blik geworpen op het spelaanbod van Riviera Play Casino. Ook van het spelaanbod van dit onbetrouwbare online casino zijn we niet zo onder de indruk. Riviera biedt een combinatie aan van casino spellen van Rival Gaming en Betsoft. Het casino zelf draait op software van Rival. Zoals bij veel Rival Gaming-casino’s heeft Rival vermoedelijk ook een vinger in de pap bij de uitbating van het online casino. Rival Gaming maakte in 2006 indruk met haar online gokkasten. Inmiddels zijn deze gokkasten wat achterhaald door de tijd. Tycoon Towers, World of Oz en Panda Party waren tien jaar geleden misschien ‘the bomb’. Die tijden zijn voorbij.
De gokkasten van Betsoft zijn voor de liefhebber. Het zijn nogal drukke en gedetailleerde 3D-gokkasten met telkens heel wat bonus features. Fan van Betsoft zijn we niet. Enkele online gokkasten van Betsoft hebben laten zien dat ze geen eerlijk spel bieden. Voor ons – en voor diverse betrouwbare online casino’s – is dit reden gebleken om de gokkasten van Betsoft te mijden.
Gaat Riviera Play straks voor een Nederlandse licentie?
Die kans achten we om diverse redenen heel erg klein. Dat begint er al mee dat Riviera Play vermoedelijk niet zal kunnen voldoen aan de strenge Nederlandse voorwaarden. Je kunt er vanuit gaan dat alleen casino’s die nu al beschikken over de Belgische, Britse of de Maltese vergunning in aanmerking komen. Riviera Play heeft niet eens een licentie kunnen bemachtigen op Curaçao. Daar komt nog bij dat de software leveranciers, Betsoft en Rival Gaming, ook niet in aanmerking komen voor een Nederlandse kansspelvergunning. Dus mocht Riviera Play al een Nederlandse kansspelvergunning bemachtigen, dan zitten ze zonder online gokkasten.
De domeinnaam www.rivieraplay.nl is overigens ook nog niet geregistreerd. Dat duidt erop dat Riviera Play zelf misschien niet eens serieuze plannen heeft in Nederland.
