Beleidsregels om online gokken te reguleren
Een van de pijlers van de Wet Kansspelen op Afstand is verantwoord spelen. Voor ingang van deze wet werden in 2020 beleidsregels opgesteld om ervoor te zorgen dat Nederlanders daadwerkelijk verantwoord online gokken. Dit was dan ook het doel van deze beleidsregels. Legale Nederlandse online casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit moeten zich aan deze regels houden.
Lang bleef onduidelijk wat de Kansspelautoriteit precies onder deze regels verstaat. Totdat de Kansspelautoriteit een concept van de ‘beleidsregels verantwoord spelen’ gepubliceerde. Iedereen die hier belang bij dacht te hebben, had tot en met 9 november 2020 de gelegenheid om te reageren op deze concept “Beleidsregels verantwoord spelen”. CasinoVergelijker bespreekt in dit artikel de belangrijkste en opvallendste punten uit deze beleidsregels.
Reclame volgens de beleidsregels verantwoord spelen
Online casinos en bookmakers mochten bij aanvang van de nieuwe wet reclame maken. Het idee hier achter was dat via reclame online gokkers terechtkomen bij het legale aanbod in plaats van bij illegale online casino’s. Reclame moet wel ‘zorgvuldig en evenwichtig’ zijn. Dat betekent concreet dat goksites kritisch moesten beoordelen waar ze reclame maken.
Reclame maken via sites die populair zijn onder jongeren was bijvoorbeeld niet de bedoeling. Uit onderzoek blijkt dat de helft van Amsterdams jongeren weleens gokt terwijl dat niet legaal is. De nieuwe regels moesten de jeugd beschermen tegen de verleidingen van het gokken.
Reclame mocht er ook niet voor zorgen dat mensen impulsief besluiten om te gaan gokken. Goksites mochten gokken niet voorstellen als een manier om geld te verdienen of als oplossing voor financiële problemen. Ook misleiding was niet toegestaan. Zo mocht bijvoorbeeld niet de indruk worden gewekt dat gokkers invloed hebben op de uitkomst van een spel.
Vergunninghouders werden verplicht om een risicoanalyse per type spel te maken en daar hun reclameactiviteiten op af te stemmen. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat reclame voor Roulette er anders uit zou gaan zien dan reclame voor Krasloten.
Overigens zijn er meer manieren om reclame te maken dan tv en radiospotjes en advertenties in kranten en bij de bushaltes. Ook sms berichten van een casino kunnen onder reclame vallen.
Verslavingspreventie
Vergunninghouders moesten volgens de beleidsregels voldoende personeel in dienst hebben om zich bezig te houden met verslavingspreventie. Dit personeel moet ook aan een aantal eisen voldoen, zoals het hebben van aantoonbare ervaring en relevante opleidingen. Ook moeten vergunninghouders probleemspelers informeren over de mogelijkheden die de Nederlandse verslavingszorg biedt.
Het speelgedrag van (risico)spelers moet ook geanalyseerd worden. Deze analyse moet vastgelegd en bewaard worden. Als het speelgedrag van een speler problematisch dreigt te worden, moet de goksite ingrijpen via een interventie. Dat kan onder meer via een persoonlijk onderhoud met de speler, waarin wordt gevraagd naar de reden waarom hij gokt, het effect van zijn speelgedrag op zijn privé-situatie en de afhankelijkheid van de spelers van kansspelen.
Elke vergunninghouder moet ook een vertegenwoordiger hebben die als aanspreekpunt dient voor de toezichthouder voor verslavingsgerelateerde onderwerpen.
