Hoe kan je geld storten en laten uitbetalen bij een online casino?
Storten en uitbetalen van geld doe je door middel van de aanwezige betaalmethoden bij het online casino. Het is daarvoor van belang dat je casino betaalmethoden kiest die erkend en betrouwbaar zijn. In de meeste gevallen kan je betalen met een Mastercard, wat een van de beste opties is. Wanneer je dit niet hebt of wanneer het online casino dit niet aanbiedt, zijn Klarna en iDEAL betrouwbare opties.
Wees altijd goed op de hoogte van de uitbetalingsvoorwaarden van een online casino, wanneer je er begint te spelen. Dit kan namelijk bij elk online casino anders zijn.
Als je geld wilt storten, is het van belang dat je natuurlijk een account hebt aangemaakt. Wanneer je je geld wilt laten uitbetalen, zijn er een aantal stappen die je moet doorlopen.
- Je wilt allereerst ingelogd zijn op je account.
- Vervolgens wil je de uitbetalingspagina opzoeken. De naam hiervoor kan verschillen van ‘Cashier’, ‘Withdrawal’ of ‘Wallet’.
- Selecteer de gewenste betaalmethode
- Vul enkele gegevens in, zoals het uitbetalingsbedrag
- Je kan daarna de transactie bevestigen en het casino neemt het verzoek vervolgens in behandeling
Als het casino de uitbetaling goedkeurt, is er geen probleem. Het kan af en toe echter anders lopen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn, omdat je niet aan de uitbetalingslimieten hebt voldaan. Het kan daarnaast komen doordat je een bonus gelijk probeert uit te betalen. Wanneer je geld gestort hebt met een gezamenlijke rekening, kan dit soms ook een probleem opleveren.
Kan je bij een casino geld storten met een gezamenlijke rekening?
We ontvangen regelmatig berichten van bezoekers dat casino’s moeilijk doen over een uitbetaling, omdat ze hebben gestort via een gezamenlijke rekening. Ook wel bekend als een “en/of-rekening”. Spelers melden zich aan bij een online casino, winnen wat, en willen het vervolgens laten uitbetalen. Dit echter pas nadat ze door de account verificatie procedure zijn heen gekomen. Casino’s kijken dan of je de juiste gegevens hebt ingevuld en met je eigen geld hebt gespeeld. En dat is waar er soms een probleem opspeelt. De “en/of-rekening” is typisch Nederlands en onbekend bij de (vaak buitenlandse) medewerkers die de verificatieprocedure doen. Ze zien dan twee namen staan en keuren de uitbetaling af. Dat gebeurt vooral als de casinospeler de “tweede naam” op de gezamenlijke rekening is.
Nu is er de vraag of het online casino of de speler het bij het juiste eind heeft. Had de speler dit aan kunnen zien komen? Of is het online casino te streng met ‘iemands’ geld?
Top 5 Online Casinos
Geld storten bij een online casino via een gezamenlijke rekening
De meeste online casino’s hebben in hun algemene voorwaarden wel de regel staan dat je alleen mag storten via je eigen rekening. Op zich is dat een hele logische regel. Het idee daar achter is dat je niet stiekem en zonder toestemming stort via de bankrekening van je partner, je kinderen of je ouders. De controle vindt bij online casino’s achteraf plaats. Op het moment dat je wint en een flink bedrag uit wilt laten betalen, zijn casino’s verplicht om je account te verifiëren.
Het casino controleert dan of:
- je naam en geboortedatum overeenstemmen met de geboortedatum en naam op je paspoort.
- de ingevulde adresgegevens overeenstemmen met je daadwerkelijke adres.
- je hebt gespeeld met je eigen geld.
Dat laatste controleert het casino door te kijken of je bankafschriften op dezelfde naam staan als het account waar je op speelt. En daar gaat het fout met een gezamenlijke “en/of-rekening”. Casino’s zien een andere naam staan en weigeren vervolgens om het geld te laten uitbetalen. Soms omdat de (buitenlandse) helpdeskmedewerkers geen flauw benul hebben wat een “en/of-rekening” precies is. Maar soms ook omdat sommige online casino’s nu eenmaal graag moeilijk doen als het aankomt op het uitbetalen van prijzengeld.
Mag je online gokken met een gezamenlijke “en/of”-rekening?
Nu is het natuurlijk de vraag wie precies in zijn recht staat. Mag je online gokken via een gezamenlijke ‘en/of’ rekening? Ja, op zich mag dat. Het kenmerk van een gezamenlijke “en/of-rekening” is dat je beide betalingen en aankopen kunt doen via die rekening. Je hoeft niet voor elke geldopname of aankoop toestemming te vragen aan de andere rekeninghouder. Wel is het natuurlijk netjes als je je mede-rekeninghouder inlicht dat je ook weleens een gokje waagt met het geld op de gezamenlijke rekening. Je relatie wordt er natuurlijk niet beter op als je gokt met het geld dat bedoeld was voor de boodschappen.
Voor een casino is het geld storten bij een online casino via zo een gezamenlijke rekening dus geen reden om prijzengeld niet uit te betalen. Helaas doen sommige casino’s hier wel moeilijk. Zo hebben we onder meer klachten ontvangen over casino’s als Leo Vegas en Slot Planet die moeilijk doen over “en/of”-rekeningen. Het beste kun je het casino dan doorverwijzen naar de pagina van de website van je bank met daarop meer informatie over een “en/of-“-rekening, zoals bijvoorbeeld deze pagina van de ING.
