Jammer genoeg is niet elk online casino even betrouwbaar. Dit komt onder andere door een gebrek en regulering en controle in sommige landen. Daarnaast staan casino eigenaren erom bekend grijze gebieden op te zoeken. Dit is niet altijd in het voordeel van spelers. Wil je zeker weten dat je veilig speelt? Lees dan deze tips van CasinoJager die je helpen met een betrouwbaar online casino kiezen.
Top 5 Veilige Casinos
Een betrouwbaar online casino kiezen: 5 tips
De tips zijn globaal in te delen in 5 onderwerpen. Het is belangrijk dat je let op de volgende aspecten:
- Vergunning van het online casino
- Reputatie van het online casino
- Beoordeling van het online casino
- De algemene voorwaarden
- De helpdesk
Kijk dus niet alleen naar het spelaanbod en de bonussen. Er zijn ontzettend veel casino’s met spellen van bijvoorbeeld NetEnt, Play’n GO en Evolution. Zorg dat je een betrouwbaar online casino kiest met deze tips.
1. Vergunning van het online casino
Een van de eerste dingen waar je op moet letten, is de kansspelvergunning van het casino. In een groot aantal landen zijn online casino’s gereguleerd. Bijvoorbeeld in Nederland, Malta en Zweden. Dit betekent dat het land verschillende regels en voorwaarden stelt aan online casino’s. Deze voorwaarden verschillen per land, maar over het algemeen is het doel hetzelfde. Casino’s moeten een eerlijk en veilig spel garanderen, de financiën op orde hebben en spelers beschermen voor een gokprobleem.
Casino’s die voldoen aan alle voorwaarden én diep in de buidel tasten, kunnen een vergunning ontvangen. Kansspelautoriteiten beoordelen het casino en houden doorlopend toezicht. Dit doen ze om de betrouwbaarheid van het casino te (blijven) garanderen. Hiermee zeggen ze dus eigenlijk ‘dit is een betrouwbaar casino voor spelers’.
Beste Online Casino Tip 1: speel alleen bij online casino’s met een betrouwbare kansspelvergunning.
2. Reputatie van het online casino
Een vergunning zegt veel, maar niet alles. Vaak komen kansspelautoriteiten pas in actie als veel spelers klachten indienen. In dat geval is het mosterd na de maaltijd. Check daarom altijd de reputatie van het casino. Zo’n twijfelachtig casino is bijvoorbeeld 888 Casino. Er zijn veel klachten over dit casino, toch heeft 888 verschillende vergunningen. Desondanks zouden wij niet aanraden om hier te spelen.
Hoe kan dit? Toezichthouders letten op de gestelde voorwaarden. Deze hebben voornamelijk betrekking op de financiële situatie van een casino en bijvoorbeeld de eerlijkheid van spellen. Helaas letten ze niet op alle factoren. Casino’s kunnen bijvoorbeeld regelmatig te laat uitbetalen, of té strenge bonusvoorwaarden hanteren zonder de vergunning te verliezen. Het is daarom verstandig om de reputatie van een online casino te checken voordat je begint met spelen.
Let wel op de betrouwbaarheid van spelersreviews. Sommige spelers klagen bijvoorbeeld omdat ze geld hebben verloren. Dit is het risico van kansspelen en heeft geen invloed op de betrouwbaarheid van een casino.
Beste Online Casino Tip 2: check de zwarte lijst online casino’s.
3. Beoordeling van het online casino
Bekijk vervolgens de beoordeling van het casino. CasinoVergelijker is een review site met honderden onafhankelijke casino reviews. Deze reviews zijn geschreven door experts met jaren ervaring in de gokindustrie. Dankzij deze ervaring onderscheiden zij een goed casino van een slecht casino. Goed verborgen voorwaarden en vervelende regels worden aan het licht gebracht. Daarnaast worden ook de positieve punten, het spelaanbod en de bonussen uitgebreid beschreven. Dit alles geeft een goed beeld van de betrouwbaarheid van een online casino.
Beste Online Casino Tip 3: lees voor je gaat spelen de online casino review.
4. De algemene voorwaarden
Wil je weten wat de voorwaarden en regels van een casino zijn? Lees dan de algemene voorwaarden. Een deel van deze voorwaarden beschrijft CasinoVergelijker in de reviews, maar vergeet niet dat dit slechts een samenvatting is. Daarom kan het geen kwaad om de algemene voorwaarden erbij te pakken en deze door te lezen. Dit is taaie kost, daar zijn we ons bewust van, maar dit is wel belangrijke taaie kost.
Beste Online Casino Tip 4: lees de algemene voorwaarden goed door.
Let in de algemene voorwaarden voornamelijk op de volgende aspecten:
- Wat zijn de stortings- en opnamelimieten?
- Wat zijn de bonusvoorwaarden?
- Is er een maximale winst per dag of per account?
- Zijn er speciale regels of uitzonderingen voor jouw land?
- Wat is het Know Your Customer beleid?
5. De helpdesk
Een goede helpdesk is een grote plus. Bekijk daarom voordat je begint met spelen of het casino een helpdesk heeft. Daarnaast kan het handig zijn om de kwaliteit van de helpdesk te checken. Meestal heb je de helpdesk nodig als je het niet verwacht. Bijvoorbeeld omdat de verbinding even was verbroken terwijl je een bedrag won. Of je hebt een vraag over het aanleveren van documenten voor de account verificatie. Het is handig als je snel en goed antwoord op je vraag krijgt. Het liefst middels een 24/7 live chat. Dit gaat immers een stuk sneller dan bijvoorbeeld een e-mailservice.
Het kan geen kwaad om de helpdesk te testen. Open een live chat gesprek en stel een vraag. Het hoeft geen inkoppertje te zijn. Een ietwat lastige vraag zegt namelijk meer over de kwaliteit van de helpdesk. Zijn de medewerkers in staat om een lastige vraag of een lastig probleem op te lossen?
Is dat geen probleem, dan kunnen de medewerkers je waarschijnlijk ook helpen als er een ander probleem is. In dat geval is de test dus geslaagd. Krijg je geen antwoord of reageert de medewerker geïrriteerd? Overweeg dan om te spelen bij een ander online casino. De kans is namelijk groot dat je hier niet goed wordt geholpen als je een echt probleem hebt.
Beste Online Casino Tip 5: doe vooraf een test en stel de helpdesk een vraag.
Een betrouwbaar online casino kiezen met de vergelijker
Een betrouwbaar online casino kiezen is een stukje makkelijker met deze tips. Daarnaast kan de online casino vergelijker je helpen om een casino te kiezen dat bij jou als speler past.
