Kroon Casino was een online casino dat in 2009 is opgericht. Dit buitenlandse online casino was zeer populair onder Nederlandse online gokkers en dat was niet zonder reden. Er zaten namelijk een aantal voordelen aan het spelen bij Kroon Casino, zoals:
- Een spelaanbod met 100+ spel providers
- Live casino met Evolution, Pragmatic Play Live en Playtech
- Klantenservice was in het Nederlands te spreken
Dit online casino heeft echter de nodige problemen gehad met de Nederlandse gokautoriteit en is vervolgens verder gegaan onder de naam Casino Winner. Ook dit casino is in 2023 gesloten. Zoek je toch een betrouwbaar online casino? Dan kan je het beste spelen bij JackTop Casino of Playboom24.
Het verleden van Kroon Casino
Een paar jaar na oprichting werd het merk verkocht aan Class One Holding, een Maltees bedrijf dat ook Oranje Casino al in bezit had. Daarna nam Betsson ze beide over voor ongeveer € 130 miljoen. De huidige eigenaar van beide casino’s is Corona Limited, een dochteronderneming van Betsson.
In recente jaren is er heel wat gebeurd met Kroon Casino. Het casino moest namelijk verplicht de deuren sluiten voor Nederlandse spelers. Daar bovenop ontvingen ze een boete van de KSA. Op dit moment is het casino dus niet geopend. Kroon Casino is doorgegaan onder de naam Casino Winner. Ook bij dit online casino kan je niet meer spelen, aangezien deze dicht is gegaan in 2023.
Kan ik het saldo op mijn Kroon Casino account nog laten uitbetalen?
Zowel Kroon als Casino Winner zijn gesloten en je kan dus niet meer deze online casino’s terecht om met je tegoed te spelen. Maar wat doe je als je nog saldo op je account had staan? In dat geval kan je een e-mail sturen naar de klantenservice van Casino Winner, wat de opvolger van Kroon Casino is. Je kan een e-mail sturen naar support-en@casinowinner.com. Als je toch geen antwoord krijgt, kan je altijd contact opnemen bij de Malta Gaming Authority. Hier had Casino Winner namelijk een casino licentie lopen.
Top 5 beste alternatieve casino’s
Wat was het online casino spelaanbod van Kroon Casino?
Het online casino spelaanbod was wat veel spelers naar Kroon Casino trok. Met meer dan 100 providers, kon dit haast niet anders. Zo kon je alleen al meer dan 7.500 slots verwachten. Het assortiment groot noemen was dus een understatement. Alle ontwikkelaars van NetEnt tot Playtech en van 1X2 Gaming tot Yggdrasil kwam je tegen.
Welke casino spellen kon je spelen bij Kroon Casino?
Er waren dus ontzettend veel gokkasten te vinden, maar hier hield het spelaanbod niet bij op. Er waren ook tafelspellen en een live casino. Met Gamevy boden ze behendigheidssspelletjes of skill-based games aan.
Zo kon je in The Heist een kluis gaan leegroven met een combinatie van geluk en kennis. Ook The Gears of Fortune behoorde tot deze categorie. Je moest tien rondes doorkomen om kans te maken op de jackpot. Hier kreeg je steeds drie keuzes, waarvan één je gewoon doorliet, één liet je automatisch falen en een laatste gaf je een vraag.
Online Casino Tafelspellen
Tussen de tafels waren de eerste die opvielen de First Person spellen van Evolution. Dit zijn herwerkingen van hun live aanbod zodat je ze op je eigen gemak kon spelen. Daarnaast zagen we tafelspellen van Real Dealer Studios, Relax Gaming en Games Inc.
Online Gokkasten
Zoals we al hadden vermeld, waren er meer dan 7500 online gokkasten te vinden bij Kroon Casino. Dit waren zowel video slots als klassieke fruitautomaten en jackpot slots. In de lobby kregen we meteen enkele favorieten te zien:
- Starburst XXXtreme van NetEnt
- Break Da Bank Again Megaways van Microgaming
- Sweet Bonanza van Pragmatic Play
- Rich Wilde and the Book of Dead van Play’n GO
De jackpots kwamen van verschillende grote providers. Je had de Mega Moolah reeks van Microgaming om miljoenen mee te kunnen verdienen. Daarnaast waren er ook bijvoorbeeld Joker Millions van Yggdrasil en Rick & Morty Wubba Lubba Dub Dub van Blueprint Gaming.
Live Casino Spellen
Het live casino werd bij Kroon Casino aangeleverd door alle grote ontwikkelaars. We zagen de populaire game shows van Evolution, zoals Crazy Time en Monopoly Live. Daarnaast trof je hier ook spellen van Pragmatic Play Live en Playtech Live, twee providers die naam aan het maken zijn voor online gokken met livestream.
Welke bonussen had Kroon Casino?
Wat betreft bonussen moest je het bij Kroon Casino doen met een welkomstbonus. Deze gaf je extra bonuskrediet en gratis spins. Je moest er echter wel voor zorgen dat je de bonusvoorwaarden grondig doorleest. Deed je dit niet, dan kon je voor verrassingen komen te staan.
Welkomstbonus
Als welkomstgeschenk gaf Kroon Online Casino je een aantrekkelijke stortingsbonus. Deze bedroeg 100% tot een maximum van € 200. Hier kreeg je dan ook nog eens tot 50 free spins bij. Deze zijn in te zetten op een van de NetEnt gokkasten die het casino hiervoor koos.
Wat waren de bonusvoorwaarden van Kroon Casino?
Als je niet grondig de voorwaarden van een bonus doorleest, kan je later problemen krijgen. Gelukkig helpt CasinoVergelijker je graag om deze door te nemen. Voor Kroon Casino hadden we de belangrijkste uitgezocht, zodat je dit niet zelf hoefde te doen.
- De minimale storting om je welkomstbonus te claimen, was € 20,-.
- Deze bonus moest je zelf activeren in je account.
- Je kreeg 30 dagen om het bonussaldo 40x rond te spelen.
- Veel slots telden voor 100% mee om het geld rond te spelen. In het live casino en aan de tafels varieerde de bijdrage tussen 10% en 50%.
Was Kroon Casino een betrouwbaar online casino?
In 2014 kocht het Zweeds-Maltese Betsson Kroon Casino en Oranje Casino over voor een bedrag van zo’n 130 miljoen euro. Betsson is een van de grotere spelers in de Europese online gokmarkt. Het bedrijf is actief in landen als het Verenigd Koninkrijk, Italië, Spanje, Denemarken en Estland.
Ten tijde van de overname waren Kroon Casino en Oranje Casino samen goed voor € 32,5 miljoen omzet per jaar. Daarvan was € 22 miljoen winst. Kroon en Oranje samen hadden destijds een spelers bestand van 209.000 spelers.
Kroon Casino probeerde het ook een tijdje in België. Daarvoor verkreeg Kroon een Belgische B+-vergunning. Dit avontuur werd uiteindelijk geen succes en het platform werd weer offline gehaald.
Al deze feiten wezen erop dat je Kroon best kon vertrouwen. Ze hielden zich zo goed mogelijk aan de regels. Toch hadden ze deze in 2017 overtreden en hierdoor een boete gekregen van € 300.000. Die hebben ze echter aangevochten. Betsson was van mening dat de wetgeving in strijd was met het Europese Recht en dat het prioriteringsbeleid niet redelijk was. Maar in december 2020 deed de rechtbank in Den Haag uitspraak. De boete was terecht.
Deze boete en uitspraak waren een enorme domper voor het casino. Niet alleen vanwege het enorme bedrag, maar ook omdat dit de toekomst van het casino beïnvloedde. Sinds oktober 2021 konden online casino’s in Nederland namelijk een kansspelvergunning krijgen. Echter hoorde Kroon Casino niet bij de eerste groep casino’s die een vergunning in ontvangst mocht nemen. Het casino gebruikte namelijk tot april 2019 een Nederlandse domeinnaam. Dit was tegen de wet in. Ze hebben de naam ondertussen aangepast naar Casino Winner. Toch mocht het casino 2 jaar en 8 maanden later een licentie in Nederland aanvragen.
Hoe kon je geld storten bij Kroon Casino?
Er waren verschillende manieren om te storten bij Kroon. Vroeger had je iDEAL als een betaalmethode, waardoor ze hun befaamde boete gekregen hebben. Andere opties waren Sofort, creditkaart en MuchBetter. Minimaal moest je € 10 storten, maar denk eraan dat je € 20 nodig had om de welkomstbonus te claimen.
Opvallend was dat ze ook nog steeds Paysafecard als betaalmethode opgaven. Een Nederlandse speler heeft in 2015 via deze weg Kroon Casino opgelicht voor maar liefst € 113.994. Hij kon steeds betalen met dezelfde kaart zonder dat het geld werd afgeschreven.
In de rechtbank had het casino haar gelijk gehaald en moest de speler € 114.429 plus wettelijke rente terugbetalen. Daarnaast moest hij € 6.802,16 proceskosten betalen. Ze hebben echter slechts € 565 teruggekregen voor het verhaal van de radar verdween.
Op welke manier ontving je uitbetalingen bij Kroon Casino?
Uitbetalingen verliepen via bankoverschrijving en Trustly. Je kon bij Kroon Casino een geldopname aanvragen vanaf € 20. Hierna nam het 3 tot 6 dagen in beslag voor je het geld in handen had. Dit wil zeggen 24 uur om het verzoek te verwerken en de rest is de tijd die je bank nodig heeft.
Hoe maakte je een account aan bij Kroon Casino?
Een account aanmaken was eigenlijk niet zo moeilijk bij Kroon Casino. Door op ‘Registreer’ te klikken, kreeg je een formulier te zien om in te vullen. Ze vroegen je e-mailadres, wachtwoord, naam, geboortedatum, geslacht, adres en telefoonnummer.
Je kon er ook meteen een stortingslimiet mee bepalen. Hierna was het tijd om te storten en kon je beginnen met online gokken.
Had Kroon Casino een loyaliteitsprogramma?
Kroon Casino had geen speciaal programma waarmee ze loyaliteit beloonden. In combinatie met een gebrek aan reload bonussen, hoopten we dat ze dit gingen aanpassen wanneer ze hun Nederlandse vergunning te pakken hadden.
Kon je Kroon Casino ook mobiel spelen?
Zoals bij alle beste online casino’s was Kroon ook mobiel bereikbaar. Ze hadden geen app om vanaf je telefoon te spelen, maar hadden het ontwerp van de website aangepast. Zelfs vanaf een klein scherm kon je gemakkelijk doorheen het platform navigeren en spellen spelen.
Hoe was de klantenservice van Kroon Casino?
Een groot voordeel van betrouwbare online casino’s die zich op de Nederlandse markt richten, is dat de klantenservice jouw taal spreekt. Het was dus niet nodig om je gesprek te vertalen wanneer je contact opnam via het formulier van Kroon Casino. Ook kan je een e-mail sturen of even bellen. Elk uur van de dag is er een manier om Kroon Casino te bereiken.
Was Kroon Casino een gebruiksvriendelijk platform?
Van een gigant als Betsson verwachten we niet anders dan dat dat inderdaad het geval was. Toch had je het platform beter kunnen verkennen als ze het hele scherm gebruikten. Nu had je nog steeds twee zwarte balken aan de zijkant.
Het thema van oranje op zwart is echt heerlijk om te aanschouwen. Het grote contrast maakte alles goed leesbaar en toch zag het er niet te druk uit. Bovendien waren de spellen netjes onderverdeeld in handige categorieën. Maar door de grote hoeveelheid aan spellen, duurde het toch even als je nieuwe spellen wilde ontdekken uit de volledige lijst.
Extra weetje
Kroon tekende in 2016 een tweejarig contract met ijshockeybond NIJB. De ingangsdatum van het contract was gelijkgesteld aan de ingangsdatum van de Wet Kansspelen op Afstand. Nu deze wet is ingegaan, maar Kroon Casino zich niet op de Nederlandse markt bevond, vond je het platform niet tussen de sponsors staan.
Ondanks dat de overeenkomst (nog) niet van kracht was, trok Kroon Casino wel de portemonnee om bij te dragen aan de financiering van een programma voor ijshockeytalenten. Kroon deed een vrijblijvende gift, nadat bleek dat de ijshockeybond met geldtekort kampte nadat de bijdrage vanuit het NOC*NSF terug werd geschroefd. Theo van Gerwen, technisch directeur van het talentenprogramma, kon met deze bijdrage ijshockeytalent begeleiden.
De keuze voor ijshockey is geen hele gekke. Betsson is van oorsprong een Zweeds bedrijf. In Zweden is ijshockey een van de populairste, zo niet de populairste, sporten. Middels deze sponsoring hoopte men bij te dragen aan de ontwikkeling van ijshockey in Nederland.
Al met al, vraagt CasinoVergelijker zich af of dit verhaal nog een vervolg krijgt of dat Kroon Casino de sponsoring te snel had getekend.
Conclusie:
Als Nederlandse speler kan je niet terecht bij Kroon Casino (of Casino Winner). Je zult nog even geduld moeten hebben tot ze hun vergunning te pakken hebben gekregen. Het platform ziet er wel interessant uit, alleen jammer van het gebrek aan casino bonussen.
Gelukkig zijn er voldoende andere online casino’s om uit te kiezen. Bekijk de online casino reviews van CasinoVergelijker en bepaal wat jouw favoriete casino is. Speel bijvoorbeeld bij een van de volgende beste online casino’s:
- Bij 0xBet kan je storten met iDeal en de live spellen van Pragmatic Play Live en Evolution spelen. Denk bijvoorbeeld aan Sweet Bonanza Candyland en Lightning Roulette. Als welkomstbonus ontvang je 30 free spins om geld mee te verdienen met online gokken.
- WizeBets heeft meer dan 5.000 casino spellen, waaronder de live tafelspellen en spelshows van Evolution en Pragmatic Play Live. Je kan deze spellen zowel op je mobiele apparaat of tablet spelen via de mobiele casino app van dit online casino.
- Bij Luck of Spins kan je meer dan 4.500 casino spellen vinden, waarvan het merendeel bestaat uit gokkasten. Er zijn meerdere spel giganten in het spelaanbod terug te vinden, zoals Novomatic, NetEnt en Pragmatic Play.
