Sun Palace is onderdeel van de Mainstreet Vegas Group en voert haar activiteiten met een licentie uit Costa Rica. Het is dus een buitenlands online casino. Dat is niet direct de meest gereguleerde markt. Sterker nog: online casino’s kunnen zich makkelijk in Costa Rica vestigen vanwege het gebrek aan wetgeving over online casino’s, laat staan dat er enig toezicht op is. Wat enorm in het voordeel spreekt van dit online casino, is dat ze al sinds 2002, zonder noemenswaardige incidenten, een online casino in de lucht houden.
Desondanks hebben we eind juli 2015 toch het besluit moeten nemen om Sun Palace om de zwarte lijst te zetten. Sun Palace maakt gebruikt van software RealTime Gaming en door een ernstig incident bij deze softwareleverancier raden wij iedereen af om spellen van RealTime Gaming te spelen. Zodoende raden we u dus ook af om te spelen bij dit online casino.
Hoe is het spelaanbod van Sun Palace?
De online casino spellen van dit online casino, die afkomstig zijn van RealTime Gaming, zijn te spelen via desktop, laptop, smartphone en tablet. Hiervoor kan je eerst een, overigens veilig, softwareprogramma van Sun Palace downloaden. Gelukkig kan je tegenwoordig ook gewoon online spelen, zonder download. Het spelaanbod is mager en verouderd. Wij zijn er geen fan van.
Welke casino spellen kan je spelen bij Sun Palace?
Bij Sun Palace kan je gokkasten, tafelspellen en progressieve jackpot-gokkasten spelen. Er is geen live casino en er zijn geen Instant Games, zoals Plinko te vinden bij dit online casino.
Gokkasten
Het spelaanbod van Sun Palace is gericht op de liefhebber van de wat traditionelere online gokkasten en casinospellen. 120 slot machines staan opgesteld. Flashy 3d videoslots ga je hier niet vinden. Je vindt hier alleen maar wat oudere slot machines. Het zijn er wel erg veel en ze zijn allemaal prima speelbaar en overzichtelijk. De Return To Player (RTP) ratio van 98,14% is ook hoog te noemen, een stuk hoger dan het gemiddelde bij online casino’s.
Progressieve jackpot-gokkasten
Er zijn bij dit online casino een aantal progressieve jackpot-gokkasten aanwezig. Dit zijn niet de jackpots slots die je gewend bent, zoals Mega Moolah en de WOWpot! gokkasten. Het zijn namelijk progressieve slots van RealTime Gaming. Toch kan je hoge prijzen winnen. Op het moment van schrijven is de hoogste jackpot die je kan winnen € 1.358.058,29. Je kan dus wel miljonair worden. Althans als je RealTime Gaming kan vertrouwen.
Tafelspellen
Liefhebbers van de traditionele casinospellen zitten goed bij dit casino: als het gaat om Videopoker en Blackjack worden alle gangbare varianten aangeboden. Bij Sun Palace kun je ook zowel het Amerikaanse als het Europese Roulette spelen. Een aanrader is het grafisch wat eenvoudige, maar erg amusante multiplayer Roulette. Zoals in de meeste online casino’s die vooral bij Amerikanen populair zijn, is videopoker wat oververtegenwoordigd. Craps en Baccarat ontbreken niet in het spelaanbod en voor de liefhebbers zijn er 3 Bingo-spellen waarmee je een geldbedrag in de wacht kunt slepen.
Welke bonussen heeft Sun Palace?
Bij Sun Palace zijn er aardig wat bonussen te ontvangen. Er zijn meerdere welkomstbonussen te claimen voor nieuwe spelers en bestaande spelers kunnen wekelijks nieuwe bonussen verkrijgen.
Welkomstbonus € 6.000
Als nieuwe speler kan je een reusachtig bonusbedrag van wel € 6.000 in de wacht slepen om online geld mee te winnen. Dit is erg hoge bonus vergeleken met andere online casino’s. Je krijgt de gehele bonus echter niet in één keer. Je moet namelijk eerst vier keer gestort hebben. Deze welkomstbonus is als volgt opgebouwd:
- 250% tot € 1.250 bij je eerste storting
- 300% tot € 1.500 bij je tweede storting
- 350% tot € 1.750 bij je derde storting
- 400% tot € 2.000 bij je vierde storting
400% welkomstbonus
Naast de welkomstbonus van € 6.000 kan je nog een extra welkomstbonus verkrijgen. Dit is de 400% welkomstbonus die je maximaal € 500 in bonustegoed kan opleveren. Deze bonus is alleen verkrijgbaar als je voor de eerste keer stort.
100% Blackjack bonus
De Blackjack bonus is bedoeld voor de liefhebbers van tafelspellen. Deze bonus kan je namelijk inzetten bij de tafelspellen van het online casino. Elke € 1 die je met deze bonus stort, creëert een € 1 in bonustegoed. Je kan maximaal € 500 in bonustegoed krijgen met deze bonus.
150% deposit bonus
Met de 150% deposit bonus kan je tot € 3.000 krijgen van het online casino.
Cashback bonus maandag
Op elke maandag is er een cashback bonus die je in de wacht kan slepen. Deze bonus kan oplopen tot wel 20% van je eventuele verlies. In totaal kan je tot € 500 van je verloren geld terugkrijgen met deze casino bonus.
Wat zijn de bonusvoorwaarden bij Sun Palace?
De casino bonusvoorwaarden bij Sun Palace zijn erg streng. Wij bij CasinoVergelijker vinden de voorwaarden zelfs zo streng dat wij iedereen afraden om deze bonussen te accepteren bij dit online casino. De bonusvoorwaarden zijn als volgt:
- De minimale storting voor het ontvangen van een casino bonus, is € 25.
- Bij de welkomstbonus geldt een rondspeelvoorwaarde van 45 x voor de bonus en het gestorte geld. In werkelijkheid is dit dus 90 x.
- Voor de Blackjack bonus geldt zelfs dat je de bonus 80 x moet rondspelen. Dit komt dus uit op 160 x.
- Er geldt een maximale winst van € 20.000 voor de welkomstbonus, € 2.000 voor de extra welkomstbonus en de Blackjack bonus.
Wij zijn zelden een online casino tegengekomen die slechtere bonusvoorwaarden heeft dan Sun Palace. Neem deze bonussen niet aan!
Is Sun Palace een betrouwbaar online casino?
Een ander nadeel is de Costa Ricaanse online gaming licentie van Sun Palace. Costa Rica is een geliefde vestigingsplaats voor online casino’s, net zoals bijvoorbeeld Gibraltar, Malta en Curaçao dat zijn. Waar Malta, Gibraltar en inmiddels ook Curaçao erom bekend staan dat de regels streng zijn en er streng wordt toegezien op naleving van deze regels, staat Costa Rica meer bekend om haar laissez-faire politiek inzake online casino’s. Bij een probleem, geeft Costa Rica niet thuis. Mocht je problemen hebben met Sun Palace? Aan de autoriteiten in Costa Rica heb je niets.
Sun Palace maakt, zoals elk betrouwbaar en gerenommeerd online casino, voor haar online casinospellen gebruik van een Random Number Generator (RNG). Deze RNG is getest door gecertificeerde en onafhankelijke auditbureaus en Sun Palace heeft het bewijs hiervan op de website staan. Een probleem dat echter vaker is voorgekomen bij de spellen van RealTime Gaming, is dat wanneer je eenmaal groot wint, de provider weigert uit te betalen. Wij vinden dit absoluut niet kunnen en raden daardoor iedereen af om bij Sun Palace te spelen, aangezien het spelaanbod slechts uit RealTime Gaming bestaat.
Hoe kan je geld storten bij Sun Palace?
Geld storten kan bij Sun Palace via Mastercard, Visa, Bank Transfer Casino, Interac en cryptovaluta. Het is hiermee een hybride Crypto Casino. De minimale storting bedraagt € 25 en is kosteloos.
Op welke manier ontvang je uitbetalingen bij Sun Palace?
Uitbetalen kan via een cheque, crypto of creditcard. Uitbetalen op bankrekeningen deed Sun Palace voorheen alleen op Amerikaanse bankrekeningen, maar nu zijn er mogelijkheden om uitbetaald te krijgen. Uitbetalingen nemen wel ongeveer 2 weken in beslag. Dat vinden wij wat lang. Je kan maximaal € 2.000 opnemen per week, wat wij veel te laag vinden.
Hoe is de klantenservice van Sun Palace?
Bij problemen of vragen kun je Sun Palace 24 uur per dag, 7 dagen per week per e-mail of via de live-chat benaderen. Het kan echter even duren voordat je het antwoord krijgt waar je naar zoekt. De live chat werkt relatief traag als het aankomt tot communicatie en je kan een aantal dagen wachten op antwoord via de mail.
Is Sun Palace een gebruikersvriendelijk platform?
BIj Sun Palace is de tijd wat stil blijven staan. Zowel qua spelaanbod als qua design van de website. Dat is overigens een heel bewuste keuze van dit casino online. Never change a winning team! Dit online casino oogt rustig en overzichtelijk en de wat verouderde slot machines, zijn stuk voor stuk klassiekers. Wij bij CasinoVergelijker zijn er echter minder enthousiast over dan de casino operator dat is. Wij zien dit online casino liever met zijn tijd meegaan en een wat mooiere grafische vormgeving. Maar eerlijk is eerlijk, het is wel overzichtelijk en duidelijk.
Conclusie:
Wij zijn tot de conclusie gekomen dat je beter niet kunt gaan spelen bij Sun Palace. Dit online casino heeft slechte bonusvoorwaarden en een onbetrouwbaar spelaanbod. Overigens kan je niet in het live casino spelen en is de website zeer verouderd. Kortom: doe jezelf een plezier en kies een betrouwbaar online casino met goede voorwaarden en spelaanbod uit!
Wat zijn de beste online casino’s om bij te spelen in plaats van Sun Palace?
Wil je online gokken bij een betrouwbaar online casino? Dat kan bijvoorbeeld bij Luck of Spins, 0xBet of PlayBoom24. Dit zijn stuk voor stuk veilige online casino’s met een betrouwbare casino licentie. Ben je op zoek naar een nieuw gok platform? Bekijk dan onze casino reviews voor een beter alternatief. Of vergelijk verschillende casino’s met onze online casino vergelijker en ontdek welk online casino het beste bij jou als speler past.
