Silver Oak Casino review

CasinoVergelijker krijgt weleens “interessante” aanbiedingen in de mailbox. Zo ook van Silver Oak Casino. Een bij Amerikanen populair online casino dat de hemel op aarde beloofd qua bonussen en spelaanbod. CasinoVergelijker ging eens spelen bij Silver Oak. Een kwestie van zien of de beloftes waargemaakt worden en of Silver Oak een serieus alternatief is voor de Europese online casino's.

Europa, Amerika, waar zit Silver Oak eigenlijk? Op de website van Silver Oak Casino is geen informatie te vinden over licenties of een adres waar ze gevestigd zouden zijn. Dat begint al lekker. We zoeken, we klikken en we kijken via Google, maar veel wijzer worden we er niet van. De helpdesk maar eens proberen, dan slaan we twee vliegen in één klap: we komen er achter waar Silver Oak een licentie heeft en we kunnen meteen de 24/7 helpdesk van Silver Oak eens uittesten.

Visvergunningen en nachtlawaaivergunningen

Het gesprek begint met een begroeting, waarop wij onze vraag stellen. Het blijft een paar minuten stil, waarna het antwoord “wat voor vergunning komt?”. Een visvergunning? Een nachtlawaaivergunning? Of een vergunning om op zondagochtend de kerkklokken te mogen luiden? Of misschien is het toch logischer dat er op de website van een online casino wordt gevraagd naar de vergunning van het online casino? Het blijft weer een paar minuten stil, waarna de medewerker – die gepikeerd lijkt te zijn – antwoordt: “Nou, we zitten al 16 jaar in zaken. Wij zijn een betrouwbare website”. De helpdeskmedewerker kan kennelijk gedachten lezen en gaf hij alvast antwoord op de vervolgvraag die zou komen op zijn mededeling dat Silver Oak helemaal geen licentie heeft. We geven netjes aan dat we voor we geld in gaan zetten, dit altijd even checken. Hij antwoordt met “Just a moment please” en daarna blijft het ‘n half uur stil.

Dat zegt genoeg. Als een 24/7 live chat helpdesk al niet eens in staat is om dit soort simpele vragen te voorzien van een antwoord, dan is heel het online casino vermoedelijk niet veel soeps.

Virtual Group

Onderzoek wijst uit dat Silver Oak Casino onderdeel is van de zogenaamde Virtual Group. Een in de Angelsaksische online casino contreien beruchte groep die de nodige online casino's beheert. Waar zit ‘m dat dan allemaal in? Met name in het opstellen van allerlei voorwaarden – vrijwel niemand spit ze door – die moeten voorkomen dat er veel prijzengeld moet worden uitbetaald.

Een voorbeeld: Silver Oak keert maximaal 50.000 keer de maximum bet per winlijn uit op slot machines. Dat lijkt veel, maar dat is het niet. Stel je zet 1 euro in per winlijn. Dat lijkt weinig, maar is met de 5 reel slots met 25 winlijnen van tegenwoordig toch maar mooi 25 euro per spin. Silver Oak keert dan maximaal 50.000 euro prijzengeld uit, terwijl de jackpot een inhoud heeft van meer dan € 1 miljoen. Waar blijven die andere € 950.000 van de jackpot dan? Ook als u de jackpot niet zou winnen, is dit een dubieuze, klantonvriendelijke voorwaarde.

Onze ervaringen met de helpdesk, de constatering dat dit online casino nergens een licentie heeft en de reputatie van de eigenaar. Soms moet je ‘n gok ook eens niet wagen. Dit is zo'n geval. Onze tip: kies uit onze top een betrouwbaar online casino en laat Silver Oak links liggen.

Silver Oak Casino
3.3  
Pluspunten

• Het ligt er duidelijk op dat dit niet
te vertrouwen is.

Minpunten

• Geen casino licentie
• Klantonvriendelijke voorwaarden
• Bedenkelijke reputatie

Review

Silver Oak is een te mijden casino. Dit online casino heeft de reputatie onbetrouwbaar te zijn en doet er alles aan om die reputatie in stand te houden. Rare, klantonvriendelijke voorwaarden, een helpdesk die vragen niet wil beantwoorden en ondertussen regent het op Amerikaanse forums klachten over te late betalingen en zelfs het helemaal niet betalen. Wegblijven hier!

Betrouwbaarheid
Bonus & Acties
Look & Feel
Spelaanbod

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *