CasinoVergelijker krijgt weleens “interessante” aanbiedingen in de mailbox. Zo ook van Silver Oak Casino. Een bij Amerikanen populair online casino dat de hemel op aarde beloofd qua bonussen en spelaanbod. We onderzochten of ze de beloftes waarmaken en het een alternatief is voor Europese goksites.
Wat is het spelaanbod van Silver Oak?
Om het spelaanbod na te kijken, moet je eerst een overzicht vinden. Ga je naar de ‘Games’ pagina, dan kom je veel tekst tegen, maar nog geen casino spellen. Wel geven ze trots weer dat ze meer dan 130 spellen hebben. In andere online casino’s vind je echter gemakkelijk 1300 stuks of zelfs meer dan 4000 titels. Een honderdtal spellen is niets om over op te scheppen dus.
Welke casino spellen kan je spelen bij Silver Oak Casino?
Navigeer even verder door op in het submenu voor een van de categorieën te kiezen. Silver Oak Casino zou het kleine aanbod vullen met gokkasten, tafelspellen, video poker en speciale spellen. Uiteindelijk vinden we 271 verschillende titels in het assortiment. De belofte van een groot spelaanbod, is dus al een dikke leugen.
Bovendien komen alle spellen van slechts één enkele ontwikkelaar. Dit is Realtime Gaming, niet te verwarren met Reel Time Gaming, wat geen bekende provider is in Europa. Veel van hun spellen zien er erg ouderwets uit.
Tafelspellen
Realtime Gaming levert alle spellen voor Silver Oak Casino aan. Dit zijn onder meer 47 tafels, video poker en specialty spellen. Zo kan je de traditionele tafelspellen als Blackjack en Roulette spelen. Je kan verder spelen op bijvoorbeeld Deuces Wild, Blackjack + Perfect Pairs, Banana Jones en European Roulette.
Gokkasten
Ook de 224 slots komen alleen van Realtime Gaming. Hier zitten ook enkele twijfelachtige namen tussen als Naughty or Nice, Ghost Ship met Jack Sparrow als duidelijke inspiratie en Magic Mushroom.
Live Casino Spellen
Bij Silver Oak Casino kan je helemaal niets in het live casino spelen. In een tijd waar spelers graag een echte casino ervaring van huis uit beleven, is dit een groot gemis.
Welke bonussen heeft Silver Oak?
Tijd om te kijken of Silver Oak Casino je wel de geweldige bonussen geeft die ze beloven. Wel, ten eerste is de info op hun website erg onduidelijk en spreekt deze zichzelf tegen. Het lijkt alsof er een welkomstbonus is. Dan is er ook nog een bedenkelijke reload bonus en je zou een cashback kunnen krijgen.
Welkomstbonus
De meeste online casino’s geven je een welkomstbonus op je eerste, tweede, derde en soms vierde storting. Bij Silver Oak Casino loopt dit door voor tien stortingen. Elke keer ontvang je 100% extra tot € 1.000,-. Geen speciale promotie dus.
Reload bonus
De informatie omtrent deze reload bonus is erg onduidelijk. Je zou met de zogenaamde Crewpon 240% bonus krijgen op je storting. Welk online casino geeft een betere bonus tijdens het herladen als het registreren? Daarnaast ontvang je ook nog eens een gratis chip afhankelijk van het aantal spelers dat gestort hebben.
Wat zijn de bonusvoorwaarden van Silver Oak?
Silver Oak Casino staat bekend voor de stiekeme casino bonusvoorwaarden. Niet alleen op hun bonussen, maar ook in het algemeen. Zo is er een maximumlimiet voor uitbetalingen te vinden op je stortingen. Voor verschillende promoties mag je slechts 1x het bonustegoed opnemen.
Hierbij komt ook nog eens dat je minstens het bedrag van je storting plus de bonus moet kunnen uitbetalen bij je volgende verzoek. Stel bijvoorbeeld dat je € 100,- stortte en hier € 100,- bonus bij kreeg. Dan moet je volgende uitbetalingsverzoek minstens € 200,- zijn. Natuurlijk hoop je te kunnen winnen en je bonus volledig vrij te kunnen spelen. Echter is de kans hierop erg klein.
Is Silver Oak Casino een betrouwbaar online casino?
Onderzoek wijst uit dat Silver Oak Casino onderdeel is van de zogenaamde Virtual Group. Een in de Angelsaksische online casino contreien beruchte groep die de nodige online casino’s beheert. Dit komt met name door het opstellen van allerlei voorwaarden die moeten voorkomen dat er veel prijzengeld moet worden uitbetaald.
Europa, Amerika, waar zit Silver Oak eigenlijk? Op de website van Silver Oak Casino is geen informatie te vinden over licenties of een adres waar ze gevestigd zouden zijn. Dat begint al lekker. Zelfs als je verder zoekt, valt er niets te vinden.
We hebben dan maar even de klantenservice benaderd met de vraag of ze een vergunning hebben. Eerst bleef het een paar minuten stil, waarna het antwoord “wat voor vergunning?” komt. Dit zegt genoeg. Toch geven we nog even antwoord. Na weer een paar minuten ontvangen we het volgende: “We zijn al tientallen jaren actief en zijn dus een betrouwbare website”. Het is dus bewezen, Silver Oak is een casino zonder vergunning.
Hoe kan je geld storten bij Silver Oak Casino?
Om te storten, geeft Silver Oak je enkele betaalmethoden om uit te kiezen. Omdat ze ook op de Amerikaanse markt gericht zijn, vind je American Express en Discover tussen de betaalmethoden. Verder is het mogelijk om te betalen met een creditcard of cryptomunt.
Op welke manier ontvang je uitbetalingen bij Silver Oak Casino?
Voor je uitbetalingen moet je erg veel geduld hebben bij Silver Oak Casino. Zoals gewoonlijk moet je eerst een verzoek indienen. Door de strenge voorwaarden duurt het tot 7 werkdagen voor dit wordt goedgekeurd. Als het al wordt goedgekeurd, want dat je minstens je storting plus casino bonus moet opnemen, vergeet je gemakkelijk. En wie weet wat voor andere voorwaarden ze opleggen.
Krijg je toch goedkeuring, dan duurt het nog eens 7 tot 10 werkdagen voor ze je geld effectief uitbetalen. Hier moet je nog eens de tijd bij rekenen die de bank nodig heeft. Je kan dus gemakkelijk een maand op je geld zitten te wachten.
Hoe maak je een account aan bij Silver Oak Casino?
Aangezien Silver Oak geen licentie heeft, raden we je ook af een account aan te maken. Daarom lijkt het geen goed idee om een stappenplan voor registratie uit te schrijven. Als je besluit dit wel te doen, zorg er dan voor dat je je account vooraf verifieert.
Heeft Silver Oak Casino een loyaliteitsprogramma?
Je loyaliteit wordt niet beloond bij Silver Oak. Het is wel mogelijk om een cashback bonus te krijgen, maar deze heeft te maken met je storting. Je hoeft er dus geen punten voor te sparen.
Kan je Silver Oak Casino ook mobiel spelen?
Hoewel Silver Oak Casino er erg oud uitziet, zouden ze toch een mobiel casino voor je hebben. Je kan deze app alleen downloaden als je ingelogd bent. Je vindt het dus niet terug in de App Store.
Hoe is de klantenservice van Silver Oak?
Zoals we eerder aantoonden, is er een 24/7 live chat. Deze is echter niet erg behulpzaam. Ook werken ze best traag voor een live chat. Om te bellen geven ze je een Amerikaans telefoonnummer. Dat wordt een dure rekening. Of je kan je geduld beoefenen en een e-mail sturen. Ze beloven je binnen 48 uren te beantwoorden.
Is Silver Oak Casino een gebruiksvriendelijk platform?
Voor een aangename ervaring zit je niet goed bij Silver Oak. De website ziet er erg ouderwets uit. Alsof deze enkele decennia geleden ontworpen is. Bovendien moet je hun platform downloaden op je computer als je wil spelen. Zo is het een van de meest gebruiksonvriendelijke online casino’s van het moment.
Conclusie:
Onze ervaringen met de helpdesk, de constatering dat dit online casino nergens een licentie heeft, slechts één provider in het aanbod en de reputatie van de eigenaar. Soms moet je een gok ook eens niet wagen. Dit is zo’n geval. Onze tip: kies uit onze top een betrouwbaar online casino en laat Silver Oak links liggen.
Ben je op zoek naar een nieuw gok platform? Bekijk dan onze casino reviews voor een beter alternatief. Of vergelijk verschillende casino’s met onze online casino vergelijker en ontdek welk online casino het beste bij jou als speler past.
